その他の iPod のトラブルシューティング

iPod nano (5th generation) トラブルシューティングアシスタント

iPod nano (5th generation) のトラブルシューティングアシスタント

ようこそ

iPod の問題を解決する方法として、次の手順を順序通りに実行します。手順は 1 つずつ行い、問題が解決した時点で終了してください。

  • 手順 1：iPod がフル充電されているか確認する
  • iPod がフル 充電 されていることを確認し、ホールド スイッチをオンにしてからオフにします。

リセット

iPod をリセットするには、次の手順を実行します。
  • 1. ホールドスイッチのオン／オフを切り替えます (ホールドスイッチをホールドにスライドしてから、もう一度元に戻します)。
  • 2. メニューボタンとセンター (選択) ボタンを、アップルロゴが表示されるまで同時に 6 ～ 10 秒間押したままにします。この手順を繰り返す必要がある場合もあります。

    • ヒント：
    • リセットしにくいときは、iPod を平らな場所に置きます。「選択」ボタンを押している指がクリックホイールのほかの部分に触れていないかを確認します。また、「MENU」ボタンはクリックホイールの中心ではなく外側に向かって押すようにします。
    • 上記の手順を行ってもリセットできない場合は、iPod を電源アダプタに接続して電源アダプタをコンセントに差し込むか、iPod をコンピュータに接続します。このとき、コンピュータの電源がオンになっており、スリープ状態に移行する設定になっていないことを確認します。

再試行

コンピュータの別の USB ポート (キーボードやハブの USB ポートではなくコンピュータの USB ポート) に iPod を接続して同じ操作を 再試行 します。

 

再起動

コンピュータを再起動し、最新のソフトウェアアップデートがインストールされていることを確認します。
注意：
  • Windows ソフトウェアをアップデートするには、Internet Explorer の「ツール」メニューから「Windows Update」を選択します。
  • Mac OS ソフトウェアをアップデートするには、アップルメニューから「ソフトウェア・アップデート」を選択します。

再インストール

  • iPod ソフトウェアをアップデート／再インストールするには、まず iTunes の最新版をダウンロードします。
  • 次に、新しいバージョンの iTunes を開いてから iPod をコンピュータに接続します。
  • ソースリストから iPod を選択し、「概要」タブで「アップデートを確認」をクリックします。iPod をアップデートする必要があるかどうかが自動的に確認され、必要な場合はアップデートが実行されます。

復元

  • 注意：復元を実行すると、iPod に保存されているすべての曲とファイルが削除されます。iPod に保存されている ファイルは必ずバックアップ してください。すべての曲、ビデオ、Podcast、オーディオブック、およびゲームが iTunes ライブラリに保存してあれば、再び iPod に読み込むことができます。
iPod の復元方法：
  • 1. 最新バージョンの iTunes が再インストールされていることを確認します。
  • 2. iTunes を起動してから、iPod をコンピュータに接続します。
  • 3. しばらくすると、iTunes のソースリストに iPod が表示されます。iPod の画面に「接続されています」または「取り外さないでください」と表示されない場合は、iPod を ディスクモード にする必要がある場合があります。
  • 4. 「デバイス」の下で iPod を選択します。iTunes メインウインドウの「概要」タブに情報が表示されます。
  • 5. 「復元」ボタンをクリックします。1 つ以上の復元オプションが表示されます。最新版の iPod ソフトウェアを自動ダウンロードするかどうかを確認するメッセージが表示される場合もあります。復元オプションは 4 つあります。
    • 復元オプション 1：復元 - 現在 iPod にインストールされている iPod ソフトウェアと同じバージョンで復元します。
    • 復元オプション 2：同じバージョンを使用する - 新しいバージョンが入手可能であっても、現在 iPod にインストールされている iPod ソフトウェアと同じバージョンで復元します。
    • 復元オプション 3：最新のバージョンを使用する - コンピュータ上の最新の iPod ソフトウェアで復元します。
    • 復元オプション 4：復元とアップデート - コンピュータ上の最新の iPod ソフトウェアで復元します。
    注意：Mac をお使いの場合は、管理者の名前とパスワードを入力するよう求められます。
  • 6. コンピュータ画面にプログレスバーが表示され、復元プロセスの第 1 段階が開始したことを表します。この段階が完了すると、復元が完了するまで iPod をコンピュータに接続したままにするように通知するメッセージが表示されます。
  • 7. 復元プロセスの第 2 段階では、iPod の画面に Apple ロゴとプログレスバーが表示されます。この段階では、iPod をコンピュータまたは iPod 電源アダプタに接続したままにしておくことが非常に重要です。注意： iPod の画面のバックライトがオフになっている場合は、プログレスバーが見えにくいことがあります。
  • 8. iPod をコンピュータに接続した状態で復元プロセスの第 2 段階が完了すると、「iPod 設定アシスタント」ウインドウが表示されます。 iPod を初めて接続したときと同様に、iPod の名前を指定し、同期設定を選択します。