iPod nano (5세대) 문제 해결 지원
iPod 사용에 문제가 있습니까? 다음 단계를 순서대로 수행하십시오. 하나씩 단계를 완료하면서 문제가 해결되면 바로 중단합니다.
재설정
iPod을 재설정하려면- 1. Hold(잠금) 스위치를 켰다가 끕니다. Hold(잠금)로 밀었다가 다시 끄면 됩니다.
- Apple 로고가 나타날 때까지 메뉴 단추와 중앙(선택) 단추를 동시에 약 6~10초 동안 길게 누릅니다. 이 단계를 반복해야 할 수도 있습니다.
- iPod을 재설정하기 어려운 경우 편평한 표면 위에 놓습니다. 손가락으로 선택 단추를 누를 때 클릭 휠 부분을 건드리지 않아야 합니다. 또한 메뉴 단추를 중앙 부분이 아닌 클릭 휠 바깥쪽으로 누르고 있는지 확인합니다.
- 위의 단계에서 작동하지 않는 경우 iPod을 전원 어댑터에 연결하고 전원 어댑터를 전기 콘센트에 연결하거나 iPod을 컴퓨터에 연결합니다. 컴퓨터가 켜져 있고 잠자기 상태로 설정되지 않았는지 확인합니다.
정보:
재시도
iPod을 키보드 또는 허브의 USB 포트가 아닌 컴퓨터의 다른 USB 포트에서 재시도하십시오.
재시동
컴퓨터를 재시동하고 최신 소프트웨어 업데이트가 설치되어 있는지 확인합니다. 참고:- Windows 소프트웨어를 업데이트하려면 Internet Explorer의 도구 메뉴에서 Windows Update를 선택합니다.
- Mac OS 소프트웨어를 업데이트하려면 Apple 메뉴에서 소프트웨어 업데이트를 선택합니다.
재설치
- iPod 소프트웨어를 업데이트하고 재설치하려면 먼저 최신 버전의 iTunes를 다운로드하십시오.
- 그런 다음 새 버전의 iTunes를 열고 iPod을 컴퓨터에 연결합니다.
- 소스 목록에서 iPod을 선택하고 요약 탭 아래 "업데이트 확인"을 클릭합니다. iTunes가 해당 iPod 업데이트의 필요 여부를 확인하고 업데이트를 수행합니다.
- 그래도 문제가 해결되지 않으면 iTunes를 완전히 설치 제거한 다음 최신 버전의 iTunes를 다시 설치해 보십시오. 자세한 내용을 보려면 다음 중에서 선택하십시오.
Mac OS X | XP | Vista
복원
- 참고: 복원은 iPod에 있는 모든 노래와 파일을 지우므로 iPod 디스크에 저장한 파일을 백업해야 합니다. 노래, 비디오, podcast, 오디오북 및 게임을 iTunes 보관함에 저장한 경우 이를 다시 iPod에 모두 로드할 수 있습니다.
- 1. 최신 버전의 iTunes를 재설치했는지 확인합니다.
- 2. iTunes를 연 다음 iPod을 컴퓨터에 연결합니다.
- 3. 잠시 후 iTunes의 소스 목록에 나타납니다. iPod 디스플레이에 "연결됨" 또는 "연결 해제하지 마십시오."라는 메시지가 나타나지 않을 경우 계속하려면 iPod을 디스크 모드로 전환해야 합니다.
- 4. 소스 목록에서 사용 중인 iPod을 선택하면 주 iTunes 윈도우의 요약 탭에 해당 정보가 표시됩니다.
- 5. 복원 단추를 클릭합니다. 최신 iPod 소프트웨어를 자동으로 다운로드하도록 iTunes에 표시할 수 있는 하나 이상의 복원 옵션과 함께 메시지가 표시됩니다. 다음은 4가지 가능한 복원 옵션입니다.
- 복원 옵션 1: 복원 - iPod에 이미 있는 동일한 iPod 소프트웨어 버전을 사용하여 복원합니다.
- 복원 옵션 2: 동일한 버전 사용 - 최신 버전을 사용할 수 있더라도 iPod에 이미 있는 동일한 iPod 소프트웨어 버전을 사용하여 복원합니다.
- 복원 옵션 3: 최신 버전 사용 - 컴퓨터의 최신 iPod 소프트웨어를 사용하여 복원합니다.
- 복원 옵션 4: 복원 및 업데이트 - 컴퓨터의 최신 iPod 소프트웨어를 사용하여 복원합니다.
- 6. 복원 프로세스의 첫 번째 단계가 시작되었음을 나타내는 진행 막대가 컴퓨터 화면에 표시됩니다. 이 단계가 완료되면 iTunes에서 복원을 완료하려면 iPod을 컴퓨터에 연결한 상태로 두라고 지시합니다.
- 7. 복원 프로세스 2단계에서 iPod 디스플레이 하단에 진행 막대와 Apple 로고가 표시됩니다. 이 단계에서 iPod을 컴퓨터 또는 iPod Power Adapter에 연결된 상태로 두는 것이 중요합니다. 참고: iPod 디스플레이의 백라이트가 꺼질 수 있으므로 진행 막대를 확인하기 어려울 수 있습니다.
- 8. 복원 프로세스의 2단계를 완료하고 iPod이 컴퓨터에 연결되면 iTunes 설정 지원 윈도우가 표시되어 처음으로 iPod을 연결할 때와 유사하게 iPod 이름을 지정하고 동기화 환경설정을 선택하라고 요청합니다.
