歡迎

您的 iPod shuffle 無法正常運作嗎？這些秘訣將可幫助您解決一些最常見的問題。

重置

• 1. 如果已連接 iPod shuffle，則請從 iTunes 將其退出。
• 2. 從 iPod shuffle 的耳機埠拔下 USB 接線。
• 3. 將 iPod shuffle 頂端的切換鍵推到關閉位置。

•   秘訣：當 iPod shuffle 處於關閉狀態時，切換鈕旁將不會顯示綠色條紋。
• 4. 等待 5 秒鐘。
• 5. 將開關推到「依序播放」或「隨機播放」的位置。在任一位置會顯示綠色條紋。
• iPod shuffle 現在已重置。 重置 iPod shuffle 之後，要將它連接到電腦時，請務必將切換鈕推到關閉位置。

重試

• 使用電腦上其他高功率的 USB 埠來重試 iPod shuffle。使用隨附的接線，將 iPod shuffle 連接到電腦的 USB 埠。
• 附註：請勿使用鍵盤上的 USB 埠。

• 附註：iPod shuffle 隨附的 USB 接線一定要完全插入 iPod 耳機埠。如果接線沒有如下完全插入，iPod 可能就無法正常出現在 iTunes 中。

重新啟動

• 若要更新 Windows 軟體，請從 Internet Explorer 的 [工具] 選單中選取 [Windows Update]。
• 若要更新 Mac OS 軟體，請從 [蘋果] 選單中選取 [軟體更新]。

重新安裝

• 若要更新並重新安裝 iPod 軟體，請先下載最新版本的 iTunes。
• 接著，開啟新版本的 iTunes，然後將 iPod 連接到電腦。
• 在來源列表中選取您的 iPod，然後在 [摘要] 標籤頁下點按 [檢查更新]。iTunes 將會檢查您的 iPod 是否需要更新，然後為您執行更新。
• 如果這未解決問題，請試著完全解除安裝 iTunes，然後重新安裝最新版本的 iTunes。如需更多資訊，請選取下列選項：
  
  Mac OS X | XP | Vista

回復

• 警告：由於回復會清除磁碟上的所有歌曲和檔案，因此務必先備份 iPod 磁碟上儲存的任何檔案。如果所有歌曲、Podcast 和有聲書都已經儲存在 iTunes 資料庫中，則這些都會重新載入 iPod shuffle。

1. 確認您已重新安裝最新版本的 iTunes。
2. 打開 iTunes，然後將 iPod 連接到電腦。
3. 過一會兒，它就會出現在 iTunes 的來源列表中。
4. 在來源列表中選取您的 iPod，然後您會在 iTunes 主視窗的摘要標籤頁中看到相關資訊。
5. 請按一下 [還原] 按鈕。系統會提示您一或多個還原選項，這些選項可能會提示 iTunes 自動下載最新的 iPod 軟體。4 個可能的選項為：
   • 回復選項 1：回復 ─ 回復為已安裝在 iPod 上的相同 iPod 軟體版本。
   • 回復選項 2：使用相同版本 ─ 回復為已安裝在 iPod 上的相同 iPod 軟體版本，即使有較新版可用亦然。
   • 回復選項 3：使用最新版 - 使用電腦上的最新版 iPod 軟體進行回復。
   • 回復選項 4：回復並更新 - 使用電腦上的最新版 iPod 軟體進行回復。
   注意：Mac 使用者會看到提示輸入管理者名稱和密碼的訊息。
6. 這時電腦螢幕上會出現進度列，指出回復程序已開始。當這個階段完成後，iTunes 會指示您讓 iPod 與電腦保持連接，以完成回復。
7. 回復程序完成後，iPod 設定輔助程式會出現，詢問是否要設定 iPod 的名稱，並選擇同步功能的偏好設定，這與第一次連接 iPod 時的狀況相當類似。