باقة الحماية Apple Care Protection Plan لأجهزة Mac

تأتي أجهزة Mac مع ضمان محدود لمدة عام واحد وما يصل 
إلى 90 يوماً من خدمة الدعم التقني المجاني عبر الهاتف
يمكنك تمديد فترة التغطية إلى ثلاث سنوات اعتباراً من 
تاريخ الشراء الأصلي للجهاز من خلال باقة الحماية AppleCare Protection Plan. مع هذه الباقة، تحصل على خدمة الدعم التقني المباشر والشامل عبر الهاتف من Apple - الحائزة على جوائز - لتحصل على الأجوبة عن الأسئلة المتعلقة بجهاز Mac ونظام macOS، والتطبيقات التي تحمل علامة Apple التجارية مثل app الصور وiMovie وGarageBand وغيرها. ويمكنك أيضاً الاستفادة من خدمات التصليح المحلية عندما تزور بلدان أخرى حول العالم.‏‏‏1‏‏

مدّد فترة التغطية للحصول على ثلاث سنوات من الخدمة والدعم التقني عبر الهاتف من الخبراء

مكان واحد للدعم التقني

تُعتبر أجهزة Mac متكاملة بكل ما في الكلمة من معنى لأن Apple هي التي تصمم الكمبيوتر ونظام التشغيل وapps كثيرة. ووحدها باقة الحماية AppleCare Protection Plan توفر لك مكاناً واحداً للدعم والخدمة من خبراء Apple، لإمكانية حلّ أغلب المشاكل بمكالمة واحدة فقط.

  • تواصل مباشر مع خبراء Apple
  • تغطية عالمية للتصليح‏‏‏‏1‏‏‏
  • تصليح الأجهزة المكتبية في موقعها: اطلب حضور خبير تقني إلى موقع عملك3‏‏
  • خدمة التصليح في المتجر: خذ ‏Mac إلى متجر Apple Store أو أحد مزوّدي الخدمة المعتمدين 
    من Apple‏3‏

تغطية قطع أجهزة Apple

تقدم باقة الحماية AppleCare Protection Plan تغطية تصليح عالمية، تشمل قطع الغيار واليد العاملة، بمساعدة التقنيين المعتمدين من Apple حول العالم.

  • جهاز Mac
  • البطارية‏1‏
  • الاكسسوارات المرفقة مثل محول الطاقة
  • ذاكرة Apple ‏(‏RAM‏)‏
  • AirPort‏4‏
  • قرص التخزين USB SuperDrive من Apple

دعم البرامج

سواء أكنت تنعم بالراحة في منزلك أو مكتبك أم كنت تتنقل، يمكنك التواصل مع خبراء Apple مباشرة للاستفسار عن أي موضوع.

  • استخدام macOS وiCloud
  • استفسارات سريعة عن كيفية استخدام apps تحمل علامة Apple التجارية، مثل app الصور وiMovie وGarageBand وPages وNumbers وKeynote وغيرها
  • التوصيل بالطابعات وشبكات AirPort ‏

اشتر باقة الحماية AppleCare Protection Plan لأجهزة:

ملاحظات هامة

لا يمكن شراء باقة الحماية AppleCare Protection Plan إلا عندما يكون Mac خاضعاً للضمان الأساسي المحدود لمدة عام. لا يلزم شراء الباقة لشراء الجهاز المشمول بالتغطية. للتفاصيل الكاملة حول المنتجات، راجع أحكام وشروط باقة الحماية AppleCare Protection Plan‏.

في ما يتعلق بأجهزة Mac‏ التي تعمل بنظام macOS Server، تشمل الباقة تغطية مشاكل إدارة السيرفر والشبكة عبر الاستعانة بواجهة المستخدم لرسومات الغرافيك في نظام macOS Server.

لمزيد من المعلومات، يرجى قراءة الأسئلة المتداولة.