Support für AppleCare-Verträge

  • Support kontaktieren

    Benötigen Sie Hilfe? Wählen Sie unten eine Option aus und wir verbinden Sie mit einem Experten.

  • Was Sie vor einem Anruf wissen müssen

    Wenn Sie alle Informationen im Bereich Verwaltung gelesen haben und dennoch Hilfe zu einem AppleCare-Vertrag benötigen, dann rufen Sie uns bitte an. Wenn Sie Hilfe bei der Registrierung eines neuen Vertrags benötigen, ist dazu die AppleCare-Registrierungsnummer erforderlich. Zudem benötigen Sie den Kaufbeleg und die Seriennummer des Hardware-Produkts, das durch eine Garantie abgedeckt werden soll. Geben Sie an, dass Sie Hilfe bei der Registrierung eines AppleCare-Vertrags benötigen, damit Ihr Anruf ohne Umwege bearbeitet werden kann.

    Wenn Sie technischen Support benötigen, halten Sie bitte die Seriennummer Ihres Apple Hardware-Produkts bereit.

  • Weitere Möglichkeiten, Hilfe zu erhalten

Kostenloser Support

Bei den meisten Apple-Produkten sind ein kostenloser Telefonsupport für 90 Tage und eine auf ein Jahr beschränkte Garantie enthalten. Wir empfehlen Ihnen, zunächst Ihren Garantiestatus zu prüfen, bevor Sie sich an uns wenden.

* Die auf ein Jahr beschränkte Garantie von Apple und die Leistungen des AppleCare Protection Plan gelten zusätzlich zu den durch Verbraucherschutzgesetze gewährten Rechten.