Apple Support kontaktieren
Online
Nutzen Sie unsere Online-Ressourcen für Apple Produktlösungen, Tutorials und mehr.
- Durchsuchen Sie unsere Support-Seiten
- Durchsuchen Sie unsere Support-Ressourcen
- Fordern Sie eine Hardware-Reparatur oder Ersatzteile an
- Überprüfen Sie den Reparaturstatus
- Lernen Sie in den Apple Diskussionen von anderen Apple Kunden (auf Englisch)
Live-Chat
Bei Fragen zu MobileMe steht Ihnen die Chat-Funktion zur Verfügung.
- MobileMe: Hier erhalten Sie Support per Chat für Fragen zur Abrechung und zum Account, MobileMe Mail und zu weiteren Themen.
Für den iTunes Store und Fragen zu MobileMe ist ein E-Mail-Support verfügbar.
- iTunes Store (AT): E-Mail-Support zu Downloads, Einkäufen und mehr.
- iTunes Store (DE): E-Mail-Support zu Downloads, Einkäufen und mehr.
Telefonnummer
Mac und iPod Kunden erhalten innerhalb der ersten 90 Tage ab Kaufdatum einen kostenlosen Telefonsupport – ein Support-Fall pro iPod und eine unbegrenzte Anzahl von Support-Fällen für Macs.
- Technischer Support für iPod, iPhone und Mac: 0810 300 427* (AT)
- Technischer Support für iPod, iPhone und Mac: 01805 009 433** (DE)
- Alle Support-Rufnummern weltweit anzeigen
Apple Authorized Service Provider
Wenden Sie sich für Mac-bezogenen Support und Reparaturen an einen Apple Authorized Service Provider.
* maximal € 0,0727 pro Minute
** € 0,14 pro Minute aus dem deutschen Festnetz. Bei Anrufen aus dem Mobilfunknetz können höhere Gebühren anfallen.