iPhone Bluetooth-Headset – Service: Häufig gestellte Fragen

1. Woran erkenne ich, dass mein iPhone Bluetooth-Headset gewartet werden muss?
Auf unserer Webseite Fehlerbeseitigung und Tipps finden Sie hilfreiche Informationen zur Fehlerbeseitigung. Wenn Sie nach dem Lesen dieser Artikel noch immer unsicher sind, ob Ihr iPhone Bluetooth-Headset gewartet werden muss, wenden Sie sich an den technischen Support von Apple.

2. Wie lange ist mein iPhone Bluetooth-Headset durch die Garantie von Appleô abgedeckt?
Ihr iPhone Bluetooth-Headset ist durch die einjährige Herstellergarantie von Apple abgedeckt. Der Garantie-Service für in Frage kommende Reparaturen steht Ihnen für 12 Monate nach dem Kaufdatum kostenlos zur Verfügung. Unter Umständen muss Apple Ihren Kassenbeleg überprüfen, um den Garantiestatus Ihres iPhone Bluetooth-Headset festzustellen. Bitte bewahren Sie Ihren Kassenbeleg an einem sicheren Ort auf. Sie benötigen ihn womöglich zur Validierung Ihres Garantieanspruchs.

3. Woran erkenne ich, dass mein iPhone Bluetooth-Headset durch die Garantie abgedeckt ist?
Suchen Sie nach der Seriennummer. Siehe iPhone Bluetooth Headset: Wo befindet sich die Seriennummer?

1. Verwenden Sie das Feld Informationen zu Ihrem Leistungsanspruch auf der Support-Startseite, geben Sie die Seriennummer Ihres iPhone Bluetooth Headset in das entsprechende Feld ein und klicken Sie auf Prüfen.

2. Unser Garantieüberprüfungswerkzeug zeigt dann Informationen zu Ihrem Produkt an, einschließlich, wieviele Tage Ihnen noch auf Ihrer Garantie verbleiben.

4. Wie kann ich mein iPhone Bluetooth-Headset warten lassen?
Bitte wenden Sie sich an den technischen Support von Apple .

5. Wie lange dauert die Wartung meines iPhone Bluetooth-Headset?
Der Service dauert ab der Serviceanforderung etwa eine Woche.

6. Kann ich den Serviceanspruch für mein iPhone Bluetooth-Headset über die Garantiezeit hinaus verlängern?

Im Augenblick bietet Apple keine verlängerte Support-Vereinbarung für das iPhone Bluetooth-Headset an.

7. Die Garantie für mein iPhone Bluetooth-Headset ist bereits abgelaufen. Welche Service-Optionen stehen mir in diesem Fall noch zur Verfügung?
Wenn Ihre Garantie abgelaufen ist, suchen Sie bitte Ihren örtlichen Apple Händler auf, um ein neues iPhone Bluetooth-Headset zu erwerben.

8. Durch welche Aktivitäten wird meine Garantie außer Kraft gesetzt?
Apple behält sich das Recht vor, den Service für iPhone Bluetooth-Headsets zu verweigern, die sich innerhalb der Garantiezeit befinden, wenn der Schaden auf einen Unfall, auf Missbrauch oder fehlerhafte Handhabung zurückzuführen ist. In einem solchen Fall gibt Apple das ursprüngliche iPhone Bluetooth-Headset an Sie zurück, ohne die Reparatur vorgenommen zu haben, und Ihnen werden möglicherweise Versandkosten sowie evtl. anfallende Verkaufssteuern berechnet. Details finden Sie in den allgemeinen Reparaturbedingungen von Appleô.

9. Übernimmt Apple die Garantie für die Wartung meines iPhone Bluetooth-Headset?
Wenn Apple die Reparatur innerhalb der Garantiezeit vornimmt, werden Defekte in Material und handwerklicher Ausführung der Arbeit, die innerhalb der Garantiezeit oder bis zu 90 Tagen nach der Reparatur auftreten, unter den Garantiebedingungen und den anwendbaren Gesetzesvorkehrungen abgedeckt, je nachdem, welches für Sie die längere Garantieperiode ist.

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