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Ist Ihr iPhone nicht in der Lage, E-Mail zu senden bzw.
zu empfangen? Mit den folgenden Tipps lassen sich die meisten
häufig auftretenden Probleme beheben.

Verbindung

Vergewissern Sie sich, dass über Wi-Fi oder EDGE eine aktive Verbindung zum Internet besteht. Sie können die Verbindung testen, indem Sie ein Internet-basiertes Programm auf dem iPhone (z. B. Safari, Aktien, Karten, Wetter, You Tube, App Store oder iTunes Store) verwenden.

Wenn Sie Wi-Fi nicht verwenden und auf das Internet zugreifen möchten, müssen Sie über eine mobile Datenverbindung verfügen, die Sie über eines der folgenden Symbole oben im Bildschirm neben dem Namen des Netzbetreibers erkennen können:
3G-Verbindung
EDGE-Verbindung
GPRS-Verbindung

Wenn Sie Wi-Fi verwenden, zeigt das iPhone bei aktiver Netzwerkverbindung das Wi-Fi-Symbol an.

Wenn Sie keine aktive Verbindung feststellen oder keine der Internet-basierten Programme verwenden können, klicken Sie hier.

Einstellungen des Programms "Mail"

Erkundigen Sie sich bei Ihrem Internetanbieter, ob Sie über die korrekten E-Mail-Account-Einstellungen verfügen. Einige Internetanbieter haben spezielle Einstellungen für die Verwendung von E-Mail außerhalb Ihres privaten Netzwerks, die sich von den Einstellungen innerhalb des privaten Netzwerks unterscheiden.

Beispiel eines ausgehenden Mailservers:
smtp.beispiel.com

Beispiel eines eingehenden Mailservers:
pop.beispiel.com oder mail.beispiel.com

Beispiele für Benutzernamen:
Benutzername oder Benutzername@beispiel.com

Klicken Sie hier , um erweiterte SSL- und Anschlusseinstellungen anzuzeigen.

Um weitere Informationen zur Konfigurierung eines E-Mail-Accounts anzuzeigen, klicken Sie hier.

Setup auf dem iPhone

Versuchen Sie, Ihren E-Mail-Account auf dem iPhone einzurichten anstatt diesen von Ihrem Computer aus zu synchronisieren.

1. Wählen Sie auf dem Home-Bildschirm "Einstellungen" > "Mail, Kontakte, Kalender" > "Account hinzufügen".
2. Wählen Sie Ihren E-Mail-Accounttyp: Microsoft Exchange, .Mac, Gmail, Yahoo! Mail, AOL oder andere
3. Geben Sie die E-Mail-Einstellungen Ihres Internetanbieters ein.

Überprüfen Sie Ihr Kennwort

iPhone blendet Ihr Kennwort aus Sicherheitsgründen aus und zeigt nur Aufzählungszeichen anstelle von Buchstaben bzw. Ziffern an. Es kann deshalb schwierig sein festzustellen, ob Sie irrtümlicherweise ein falsches Kennwort eingegeben haben. Geben Sie Ihr Kennwort erneut ein, und achten Sie darauf, dass Sie jedes Zeichen langsam eintippen und jede Taste vollständig drücken.