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Reagiert das iPhone nicht mehr oder funktioniert es nicht wie erwartet? Mit den folgenden Tipps lassen sich die meisten üblichen Probleme beheben.

Aufladen

Dieser Bildschirm bedeutet, dass die Verbindung mit dem iPhone nicht getrennt werden soll, damit das iPhone weiter aufgeladen wird. 

Hinweis:

• Verwenden Sie einen High-Power USB-Anschluss wie den an Ihrem Computer oder das iPhone Netzteil.
• Verwenden Sie nicht den USB-Anschluss an Ihrer Tastatur, da es sich hierbei um einen Anschluss mit geringer Stromversorgung handelt und das iPhone nicht aufgeladen werden kann.
• Stellen Sie sicher, dass beim Aufladen eine USB-Verbindung verwendet wird. Zubehör, das zum Aufladen eine FireWire-Verbindung benötigt, wird unter iPhone nicht unterstützt.
• Blinkt der rote Bereich des Akkusymbols dreimal und wird der Bildschirm anschließend schwarz, bedeutet dieses, dass iPhone über keine Stromversorgung zum Aufladen verfügt.

Neu starten

Starten Sie das iPhone neu. Halten Sie zum Ausschalten die Taste zum Einleiten/Verlassen des Ruhezustands so lange gedrückt, bis der rote Schieberegler angezeigt wird. Verschieben Sie den Regler mit dem Finger, um das iPhone auszuschalten. Halten Sie zum Einschalten des iPhones die Taste zum Einleiten/Verlassen des Ruhezustands so lange gedrückt, bis das Apple Logo angezeigt wird.

Reagiert das iPhone nicht mehr oder scheint es sich aufgehängt zu haben? Halten Sie die Home-Taste 6 Sekunden lang gedrückt, um ein nicht reagierendes Programm zu schließen. Versuchen Sie dann, das iPhone wie oben beschrieben neu zu starten.

Zurücksetzen

Halten Sie zum Zurücksetzen des iPhone die Taste für den Ruhezustand/Betrieb und die Home-Taste gleichzeitig mindestens 10 Sekunden lang gedrückt. Wärend dieser 10 Sekunden kann es vorkommen, dass ein roter Schieberegler angezeigt und der Bildschirm schwarz wird. Lassen Sie die Taste für den Ruhezustand/Betrieb und die Home-Taste jedoch erst dann los, wenn das Apple-Logo angezeigt wird.

Inhalt entfernen

Wenn das iPhone nicht wie erwartet funktioniert, kann dies an synchronisierten Inhalten liegen. Entfernen Sie bestimmte Inhalte, die unerwartetes Verhalten hervorrufen könnten, wie Kontakte, Kalender, Songs, Fotos, Videos oder Podcasts, einzeln.

Schließen Sie das iPhone zum Entfernen von Inhalt mit einem USB-Kabel an den Computer an, und ändern Sie mithilfe von iTunes die Synchronisierungseinstellungen. Klicken Sie in der Liste "Quelle" in "iPhone", und wählen Sie jeden Tab aus, um den darauf synchronisierten Inhalt zu ändern, und klicken Sie anschließend in "Anwenden".

Einstellungen zurücksetzen

Tippen Sie auf "Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Alle Einstellungen zurücksetzen".

Hinweis: Alle Einstellungen werden zurückgesetzt. Es werden keine Daten oder Medien gelöscht.

Wenn sich das Problem auf diese Weise nicht beheben lässt, löschen Sie alle Inhalte und Einstellungen.

Tippen Sie auf "Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Alle Inhalte und Einstellungen löschen".

Hinweis: Hiermit werden alle Medien und Daten gelöscht. Zudem werden alle Einstellungen zurückgesetzt.

Wiederherstellen

Stellen Sie das iPhone mithilfe der aktuellsten Version von iTunes wieder her.

Schließen Sie das iPhone an den Computer an. Wenn es rechts in der Geräteliste angezeigt wird, wählen Sie es aus und klicken Sie im Tab "Übersicht" auf "Wiederherstellen".