Mac App Store-Support

  • Apple Support kontaktieren

    Benötigen Sie Hilfe? Sparen Sie Zeit: Stellen Sie Ihre Supportanfrage online und wir verbinden Sie mit einem Experten.

    Erste Schritte

  • Support für Apple-Programme

    Bei im Mac App Store gekauften Apple-Anwendungen sind Ihre Kontaktoptionen sowie Ihre Supportqualifikation von dem Apple-Hardwareprodukt abhängig, auf welchem Sie Ihre Anwendung verwenden. Je nach Garantieabdeckung Ihres Produkts können für den Support Kosten anfallen.

  • Account- und Rechnungs-Support

    Wenn Sie eine Frage zur Account-Verwaltung, zu Einkäufen, Rechnungen, zur Verwendung von Geschenkkarten oder ähnlichen Themen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter folgendem Link.

  • Drittanbieterprogramme

    Um Support für andere Programme zu erhalten, die Sie im Mac App Store gekauft haben, kontaktieren Sie den Entwickler bitte direkt. Die Kontaktdaten des Entwicklers finden Sie auf der jeweiligen App-Produktseite im Mac App Store.

  • Telefonsupport