AppleCare Protection Plan

AppleCare Protection Plan für iPod oder Apple TV

Alle iPods und jedes Apple TV werden mit einer einjährigen Herstellergarantie1 und bis zu 90 Tagen kostenlosem Telefonsupport2 geliefert. Mit dem AppleCare Protection Plan lässt sich der Anspruch auf Service und Support auf zwei Jahre ab Kaufdatum des Produkts verlängern. Damit hast du direkten Kontakt zu den Apple Experten beim Telefonsupport, die dir bei Fragen zu einer Vielzahl von Themen helfen, z. B. bei der Synchronisierung mit iTunes und mehr.

Verlängerter Schutz: bis zu zwei Jahre Reparaturen und Telefonsupport durch Experten.

Die einjährige Apple Herstellergarantie und die Vorteile des AppleCare Protection Plan gelten zusätzlich zu den durch Verbraucherschutzgesetze gewährten Rechten. Weitere Informationen dazu gibt es hier.

Technischer Support aus einer Hand

Da der iPod, Apple TV und iTunes von Apple stammen, arbeiten diese Produkte optimal zusammen. Der AppleCare Protection Plan ergänzt diese nahtlos integrierte Lösung und bietet Service und Support durch Apple Experten, sodass sich die meisten Probleme mit nur einem Anruf beheben lassen – egal ob du einen Mac oder PC verwendest.

  • Direkter Kontakt zu Apple Experten
  • Weltweite Reparaturleistungen3
  • Einsenden zur Reparatur: Einsenden von iPod oder Apple TV mit einem vorausbezahlten Versandkarton, der von Apple bereitgestellt wird
  • Bring-In-Dienst: Abgabe von iPod oder Apple TV bei einem Apple Autorisierten Händler
  • Unterstützung bei Fragen zur Verwendung mit einem Mac oder PC

Apple Hardwaregarantie

Zum Leistungsumfang des AppleCare Protection Plan gehören auch Reparaturen und der Austausch von Komponenten, die weltweit durch von Apple autorisierte Techniker erbracht werden. Alle Kosten, einschließlich Kosten für Ersatzteile und Arbeitszeit, sind durch den AppleCare Protection Plan abgedeckt.

    Abgedeckte Hardware – iPod

  • iPod
  • Batterie4
  • Mitgelieferte Ohrhörer und USB-Kabel

    Abgedeckte Hardware – Apple TV

  • Apple TV
  • AirPort Express Basisstation, AirPort Extreme Basisstation oder Time Capsule5
  • Mitgelieferte Apple Remote Fernbedienung und Netzkabel

Softwaresupport inklusive

Du kannst die Apple Experten bequem von zu Hause, vom Büro aus oder unterwegs kontaktieren und Fragen zu einer Reihe von Themen stellen, z. B.:

    iPod Support

  • iOS und iCloud für iPod touch verwenden
  • Mit iTunes synchronisieren
  • Videos und Podcasts aus dem iTunes Store laden
  • HD Videoaufnahme und FaceTime für iPod touch
  • iPod touch mit Wi-Fi Netzwerken verbinden
  • Nutzen von Apple Apps für den iPod touch

    Apple TV Support

  • Verbindung zu AirPort Netzwerken herstellen
  • Filme aus dem iTunes Store ausleihen
  • Inhalte vom iPhone, iPad oder iPod touch streamen

AppleCare Protection Plan kaufen für:

iPod touch

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iPod classic

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iPod nano

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iPod shuffle

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Apple TV

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Wichtige Hinweise:

Die Vorteile des AppleCare Protection Plan gelten zusätzlich zu den durch Verbraucherschutzgesetze gewährten Rechten. Weitere Informationen dazu gibt es hier.

Der AppleCare Protection Plan kann nur gekauft werden, solange die einjährige Herstellergarantie des iPod oder Apple TV noch gültig ist. Weitere Informationen enthalten die AppleCare Protection Plan-Garantiebedingungen.

Nähere Informationen befinden sich in den Fragen und Antworten.

  1. Die einjährige Apple Herstellergarantie und die Vorteile des AppleCare Protection Plan gelten zusätzlich zu den durch Verbraucherschutzgesetze gewährten Rechten. Weitere Informationen dazu gibt es hier.
  2. Es können lokale Telefongebühren anfallen.
  3. Die Verfügbarkeit der einzelnen Optionen ist abhängig vom Land, in dem der Service in Anspruch genommen wird, und vom Standort des Apple Autorisierten Service-Partners. Apple kann zudem verlangen, dass leicht zu installierende Komponenten (DIY-Komponenten, Do-it-yourself) vom Kunden selbst ausgetauscht werden.
  4. Reparaturleistungen werden nur für Batterien erbracht, deren Leistung 50 % oder mehr unter der Originalspezifikation liegt.
  5. Die AirPort oder Time Capsule Basisstation muss bis zu zwei Jahre vor dem Kauf des Apple TV oder während der Laufzeit des AppleCare Protection Plan erworben werden.

Ausführliche Informationen enthalten die Garantiebedingungen unter www.apple.com/legal/applecare/appgeos.html.