Produits AppleCare

AppleCare Protection Plan

Service et assistance par ceux qui connaissent le mieux vos produits

Les produits AppleCare offrent une assistance technique téléphonique assurée par des experts, mais aussi des options supplémentaires de garantie matérielle proposées par Apple. Ainsi, la plupart des problèmes peuvent être résolus en un coup de fil.

Les avantages des produits AppleCare s’ajoutent aux droits prévus par les lois et réglementations en vigueur sur la protection des consommateurs.

  • Assistance technique centralisée assurée par des experts
  • Options supplémentaires de garantie matérielle Apple
  • Assistance logicielle incluse

Mac et moniteur Apple

  • Obtenez jusqu’à trois ans d’assistance et de service après-vente à compter de la date d’achat de votre matériel.
  • Profitez d’une couverture mondiale pour la réparation de tout matériel et accessoire inclus, grâce à des options de service pratiques.
  • Bénéficiez d’un accès direct aux experts Apple pour toute question sur de nombreux sujets, notamment l’utilisation d’OS X et de Photos, ainsi que la connexion aux imprimantes et aux réseaux AirPort.

iPad

  • Bénéficiez d’un accès direct aux experts Apple pour toute question concernant iOS, iCloud, la connexion aux réseaux sans fil et les apps iPad signées Apple.
  • Service de remplacement express

En savoir plus sur l’AppleCare Protection Plan pour :

iPod

  • Bénéficiez d’un accès direct aux experts Apple pour toute question sur les sujets les plus divers, notamment l’utilisation d’iOS et d’iCloud avec l’iPod touch et la synchronisation avec iTunes.
  • Profitez d’une couverture mondiale pour la réparation de votre iPod, de sa batterie et des accessoires inclus.

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Apple TV

  • Profitez de la couverture mondiale des réparations de tout matériel et accessoire inclus grâce à des options de service pratiques.
  • Bénéficiez d’un accès direct aux experts Apple pour toute question sur les sujets les plus divers, notamment la connexion aux réseaux AirPort et la diffusion sans fil du contenu de votre iPhone, iPad ou iPod touch.

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Autres produits AppleCare

  • Bénéficiez de la formation, des outils de diagnostic et de l’assistance technique dont vous avez besoin.
  • Les options incluent une assistance technique 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour votre service informatique, un responsable de compte technique attribué à votre entreprise, l’accès aux mêmes outils de diagnostic que ceux utilisés par les techniciens Apple ainsi qu’une formation qui s’adapte à votre rythme pour devenir technicien certifié Apple.
  • Choisissez parmi une variété de contrats d’assistance adaptés aux entreprises de toute taille.