AppleCare-producten

AppleCare Protection Plan

Service en ondersteuning door de mensen die je product als geen ander kennen

De producten van AppleCare bieden deskundige technische ondersteuning per telefoon plus aanvullende hardwarereparatieopties, dus de meeste problemen zijn met één telefoontje opgelost.

De voordelen van AppleCare-producten vormen een aanvulling op eventuele rechten die worden verleend op grond van wetten ter bescherming van de consument.

  • Complete deskundige ondersteuning
  • Extra Apple hardwarereparatiemogelijkheden
  • Inclusief softwareondersteuning

Mac en Apple beeldschermen

  • Je krijgt drie jaar lang service en ondersteuning, gerekend vanaf de aankoopdatum van de hardware.
  • Je bent via handige service-opties wereldwijd gedekt voor reparatie van alle meegeleverde hardware en accessoires.
  • Je kunt voor allerlei vragen direct contact opnemen met deskundigen van Apple, bijvoorbeeld over het gebruik van macOS en Foto’s, en het tot stand brengen van een verbinding met een printer of een AirPort-netwerk.

iPad

  • Je kunt direct contact opnemen met deskundigen van Apple als je vragen hebt over iOS of iCloud, draadloze netwerkverbindingen of de iPad-apps van Apple.
  • Snelle vervangingsservice

Meer informatie over het AppleCare Protection Plan voor:

iPod

  • Je kunt voor allerlei vragen direct contact opnemen met deskundigen van Apple, bijvoorbeeld over het gebruik van iOS en iCloud op iPod touch of over de verbinding met iTunes.
  • Je bent wereldwijd gedekt voor reparatie van je iPod, de batterij en de meegeleverde accessoires.

Meer informatie over het AppleCare Protection Plan voor:

Apple TV

  • Je bent via handige service-opties wereldwijd gedekt voor reparaties van de hardware en meegeleverde accessoires.
  • Je kunt voor allerlei vragen direct contact opnemen met deskundigen van Apple, bijvoorbeeld over tvOS, iCloud en AirPlay.

Meer informatie over het AppleCare Protection Plan voor:

Aanvullende AppleCare-producten

  • Je beschikt over alle training, diagnosetools en technische ondersteuning die je nodig hebt.
  • Opties zijn onder andere tot 24 uur per dag en 7 dagen per week technische ondersteuning voor de IT-afdeling, een eigen technische accountmanager, het gebruik van diagnosetools die de technici van Apple zelf ook gebruiken en de mogelijkheid om in je eigen tempo cursussen te volgen om gediplomeerd Apple ondersteuningstechnicus te worden.
  • Er zijn allerlei ondersteuningsoplossingen om uit te kiezen, hoe groot of klein je bedrijf ook is.