Questions et réponses

J'ai acheté un équipement électronique sur l'Apple Store en ligne. Où puis-je rapporter mon ancien équipement ?

Apple est membre d'un programme de reprise par les revendeurs et distributeurs en Belgique. Cela signifie que vous pouvez rapporter votre équipement électronique Apple dans un point de collecte municipal.

Je n'ai pas acheté de nouvel équipement électronique. Où puis-je rapporter mon ancien équipement ?

Tout consommateur peut rapporter ses équipements électroniques usagés au point de collecte municipal le plus proche, quand il le souhaite.

Dois-je supprimer les données de mon ancien ordinateur ?

Oui. Avant d'expédier votre ancien équipement pour le recyclage, vous devez (a) supprimer les données des disques durs et de tout autre appareil de stockage intégré aux produits ; (b) sauvegarder ou transférer toute donnée avant la suppression ; (c) éliminer tout support amovible, tel que disquette, CD ou carte PC ; (d) éliminer la carte SIM de votre téléphone mobile. Apple décline toute responsabilité en cas de perte ou d'atteinte à la confidentialité des données du client se trouvant sur l'équipement recyclé.

Puis-je aussi me débarrasser de mes équipements électroniques en les jetant dans le bac à ordures de mon domicile ?

Non. Les équipements électroniques usagés, les batteries et tous les produits identifiés par le symbole d'un bac à ordures barré doivent être collectés et recyclés séparément. Les déchets d'équipements électroniques contiennent des matériaux ayant de la valeur, qui doivent suivre un chemin de recyclage précis et peuvent être réutilisés pour la fabrication de nouveaux produits. Certains équipements électroniques peuvent, en outre, contenir des substances potentiellement dangereuses, qui doivent être éliminées avec précaution. Apple prend très au sérieux ses responsabilités vis-à-vis de l'environnement et participe à un projet de recyclage en association avec de nombreux fabricants importants de matériel électrique et électronique en Belgique.