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Votre iPod touch n’arrive pas à envoyer ou à recevoir
du courrier comme prévu ? Ces conseils vous aideront
à résoudre les problèmes de courrier électronique
les plus courants.

Connectivité

Vérifiez que vous avez une connexion Internet active avec le réseau Wi-Fi. Vous pouvez tester la connexion en utilisant n’importe quelle application Internet sur l’iPod touch, par exemple Safari, Bourse, Plans ou Météo.

L’iPod touch affiche l’icône Wi-Fi s’il dispose d’une connexion réseau active.

Si vous ne voyez pas de connexion active ou que vous n’arrivez pas à utiliser les applications Internet, lisez ces articles :

• conseils d’utilisation du Wi-Fi
• Informations et réglages du Wi-Fi
• Que faire si je ne vois pas les l’icône Courrier, Bourse, Plans ou Météo

Réglages de courrier

Vérifiez avec votre FAI que vous avez les bons réglages de compte de messagerie. Certains FAI ont des réglages différents pour utiliser le courrier en dehors et à l’intérieur de votre réseau personnel.

Exemple de serveur de courrier sortant :
smtp.myisp.net

Exemples de serveurs de courrier entrant :
pop.monfai.net ou mail.monfai.net

Exemples de noms d’utilisateur :
nomutilisateur ou nomutilisateur@monfai.net

Cliquez ici pour obtenir des réglages de port et SSL avancés.

Pour en savoir plus sur la configuration des comptes de messagerie électronique, cliquez ici.

Configuration de l’iPod touch

Essayez de configurer votre compte de messagerie sur l’iPod touch plutôt que de le synchroniser depuis votre ordinateur.

1. À partir de l’écran du menu principal, choisissez Réglages > Courrier > Comptes > Ajouter un compte.
2. Choisissez le type du compte de messagerie : Y! Mail (pour Yahoo!), Gmail, .Mac, AOL ou Autre.
3. Saisissez les réglages de courrier de votre FAI.

Vérification de votre code secret

L’iPod touch masque votre code secret pour des raisons de sécurité et n’affiche que des points à la place des caractères. Il est donc difficile de savoir si vous avez accidentellement saisi un mauvais code secret. Essayez de saisir de nouveau votre code secret : saisissez-le lentement et appuyez bien sur chaque touche pour vérifier que vous ne vous trompez pas.