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Q&R sur l’achat de la musique

Si cette information ne répond pas à votre question, veuillez nous envoyer un message électronique en utilisant le formulaire ci-dessous.

Comment fonctionne 1-Click ?

1-Click est activé par défaut dans l'iTunes Store. Le morceau sélectionné est immédiatement acheté lorsque vous cliquez sur Acheter. Pour minimiser le montant des frais de carte de paiement, Apple regroupe vos achats en facturations pouvant aller jusqu'à 20 €. En savoir plus


Comment puis-je activer le Panier d’achat ?

Consultez cet article pour apprendre à utiliser le Panier d’achat au lieu de la fonction 1-Click.


Dois-je donner les informations de ma carte de paiement ?

Non. Il n'est pas nécessaire de donner les informations de sa carte de paiement pour parcourir l'iTunes Store ou acheter de la musique. Vous pouvez acheter de la musique avec une Carte iTunes ou avec un chèque cadeau iTunes. Veuillez lire les Q&R sur la Carte iTunes pour en savoir plus.


Est ce que l'iTunes Store est disponible dans mon pays ?

L'iTunes Store est disponible dans de nombreux pays. Bien que nous ne puissions pas nous engager sur les disponibilités futures, soyez persuadés que nous nous engageons à apporter l'iTunes Store aux passionnés de musique du monde entier.



Comment puis-je obtenir une facture pour mes achats ?

Trois à quatre jours après votre achat, Apple enverra automatiquement une facture à l'adresse électronique indiquée dans votre compte. Si vous avez besoin d'un double de la facture, veuillez nous envoyer un message électronique à l'aide du formulaire ci-dessous. Mais n'oubliez pas, toutefois, que vous pouvez vérifier l'historique de vos achats sur iTunes.


Envoyer un message électronique au service clientèle

Utilisez ce formulaire pour envoyer un message électronique à notre équipe d'assistance de l'iTunes Store. Nous renverrons notre réponse à l'adresse électronique que vous indiquez sous 72 heures.  *Indique un champ obligatoire.

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