Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question sur cette page, veuillez nous contacter en utilisant le formulaire ci-dessous.
Apple offre-t-elle des réductions sur volume ?
Apple a le plaisir d’offrir une réduction de 10 % sur les commandes composées d’au moins 25 livres ou calendriers identiques. Cette réduction sera automatiquement appliquée à votre commande.
Pour plus d’informations sur les tarifs des Services photo Apple, consultez la page Tarification des produits.
Comment puis-je être informé des offres et promotions spéciales ?
Apple envoie régulièrement à ses clients des offres promotionnelles par e-mail. Pour vérifier ou modifier vos préférences de contact par courrier électronique, accédez à Mes infos, l’outil de gestion de profils d’Apple.
Comment bénéficier d’un coupon Services photo Apple sur ma commande ?
Avant d’envoyer votre commande photo, vous avez la possibilité de saisir un code d’offre promotionnelle ou de coupon.
Cliquez ici pour en savoir plus sur l’utilisation d’un code de coupon ou de promotion.
J’obtiens un message d’erreur lorsque je saisis un code de coupon.
Veuillez vérifier la date d’expiration indiquée sur le coupon. Un coupon doit être appliqué à une commande avant cette date d’expiration. Vérifiez les conditions générales se rapportant à votre coupon pour vous assurer que les produits que vous commandez sont éligibles. Lisez attentivement le code de coupon. Les lettres et les chiffres suivants peuvent facilement être confondus :
La lettre B et le chiffre 8 La lettre G et le chiffre 6 La lettre V et la lettre U La lettre Q et la lettre O La lettre Q et le chiffre 0 La lettre Z et le chiffre 2 La lettre S et le chiffre 5 La lettre P et la lettre F
Si cela ne permet pas de résoudre le problème, veuillez nous envoyer un message électronique en utilisant le formulaire ci-dessous. N’oubliez pas d’inclure votre code de coupon ainsi que toute autre information pertinente.
Pourquoi ma promotion ou mon coupon n’a-t-il pas été appliqué à ma commande ?
Veuillez consulter les conditions générales se rapportant à votre coupon ou promotion. Si cela ne permet pas de résoudre le problème, veuillez nous envoyer un message électronique en utilisant le formulaire ci-dessous. N’oubliez pas d’inclure votre code de coupon et toute autre information pertinente relative à la promotion.
Ces indications ne vous suffisent pas ? Envoyez un message électronique au Support.
Utilisez ce formulaire pour envoyer un message électronique à notre équipe d’assistance. Nos experts feront tout leur possible pour répondre à l’adresse électronique fournie dans les 72 heures.