Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question sur cette page, veuillez nous contacter en utilisant le formulaire ci-dessous.
Quels modes de paiement puis-je utiliser ?
En France, Apple accepte les cartes Visa, MasterCard et American Express.
Puis-je bénéficier d’un chèque cadeau ou d’un coupon Apple Store sur ma commande de photos ?
Pour l’instant, les chèques cadeaux et les coupons Apple Store ne sont pas acceptés pour les achats effectués via iPhoto ou Aperture.
Dois-je payer de la TVA ?
Les achats Apple incluent de la TVA, calculée en fonction de l’adresse de livraison de la commande et du taux de TVA en vigueur au moment de l’expédition. Si le taux de TVA du pays de destination de votre commande change avant I’expédition elle-même, le nouveau taux de TVA en vigueur au moment de l’expédition sera appliqué. Le montant de taxes indiqué sur votre confirmation de facture n’est qu’une estimation, et peut donc différer du montant réel.
Je ne suis pas assujetti à la TVA. Comment puis-je obtenir son remboursement ?
Pour plus d’informations sur l’obtention d’un remboursement de la TVA, consultez la page Facturation.
Ces indications ne vous suffisent pas ? Envoyez un message électronique au Support.
Utilisez ce formulaire pour envoyer un message électronique à notre équipe d’assistance. Nos experts feront tout leur possible pour répondre à l’adresse électronique fournie dans les 72 heures.