iPhone Bluetooth-headsetservice: veelgestelde vragen

  1. Hoe kan ik zien of mijn iPhone Bluetooth-headset aan service toe is?
  2. Hoe lang wordt mijn iPhone Bluetooth-headset gedekt door de garantie van Apple?
  3. Hoe kan ik zien of de garantie van mijn iPhone Bluetooth-headset nog niet is verlopen?
  4. Hoe kan ik de service van mijn iPhone Bluetooth-headset laten uitvoeren?
  5. Hoe lang duurt de service van de iPhone Bluetooth-headset?
  6. Kan ik de servicedekking voor mijn iPhone Bluetooth-headset uitbreiden tot na de garantieperiode?
  7. De garantie van mijn iPhone Bluetooth-headset is verlopen. Wat zijn mijn serviceopties?
  8. Welke activiteiten worden niet gedekt onder de voorwaarden van de garantie?
  9. Biedt Apple garantie op de service van mijn iPhone Bluetooth-headset?
  1. Hoe kan ik zien of mijn iPhone Bluetooth-headset aan service toe is?
    Bezoek onze pagina voor Probleemoplossing en instructies voor nuttige informatie over het oplossen van problemen.
  2. Hoe lang wordt mijn iPhone Bluetooth-headset gedekt door de garantie van Apple?

    Apple’s Beperkte Garantie voor Accessoires dekt uw iPhone Bluetooth-headset gedurende één jaar. Garantieservice voor in aanmerking komende reparaties is kosteloos beschikbaar gedurende 12 maanden na de datum van de oorspronkelijke winkelaankoop ("datum van aankoop"). Apple moet mogelijk uw aankoopbewijs zien om de status van uw garantie te bepalen. Bewaar uw aankoopbewijs op een veilige plaats omdat u het mogelijk nodig hebt voor de bevestiging van de garantie.

  3. Hoe kan ik zien of de garantie van mijn iPhone Bluetooth-headset nog niet is verlopen?
    1. Zoek het serienummer. Raadpleeg iPhone Bluetooth-headset: hoe kan ik het serienummer vinden.
    2. Voer het serienummer van uw Bluetooth-headset in Apple’s Online serviceassistent in, waar u informatie over ondersteuningsopties en dekking kunt vinden.
  4. Hoe kan ik de service van mijn iPhone Bluetooth-headset laten uitvoeren?
    U kunt zelf service aanvragen via de Online serviceassistent. U kunt ook contact opnemen met de Technische ondersteuning van Apple.
  5. Hoe lang duurt de service van de iPhone Bluetooth-headset?
    Na het aanvragen van service via de Online serviceassistent of Technische ondersteuning van Apple dient u uw vervangende headset binnen vijf werkdagen te ontvangen.
  6. Kan ik de servicedekking voor mijn iPhone Bluetooth-headset uitbreiden tot na de garantieperiode?

    Apple biedt momenteel geen uitgebreide ondersteuningsovereenkomst voor de iPhone Bluetooth-headset.

  7. De garantie van mijn iPhone Bluetooth-headset is verlopen. Wat zijn mijn serviceopties?

    U kunt service aanvragen via de Online serviceassistent of door contact op te nemen met de Technische ondersteuning van Apple. Een betaling is vereist.

  8. Welke activiteiten worden niet gedekt onder de voorwaarden van de garantie?

    Schade door ongelukken, vloeistoffen of andere externe oorzaken wordt niet gedekt onder de voorwaarden van Apple's Beperkte Garantie. In zulke gevallen retourneert Apple uw iPhone Bluetooth-headset zonder service uit te voeren en worden mogelijk kosten voor de diagnose in rekening gebracht. Raadpleeg Apple’s Reparatievoorwaarden voor meer informatie.

  9. Biedt Apple garantie op de service van mijn iPhone Bluetooth-headset?

    Als Apple garantie biedt op de service, zijn materiaal- en fabricagefouten gedekt op grond van de garantievoorwaarden en de wettelijke voorschriften gedurende negentig dagen na de service of gedurende de garantieperiode wanneer deze langer is dan negentig dagen. Als uw iPhone Bluetooth-headset buiten garantie is wanneer u de service aanvraagt, wordt de service gedurende 90 dagen vanaf de datum van de service gedekt.