Aanvullend reparatieprogramma voor
stroomproblemen bij de iMac G5

iMac G5 Het aanvullende reparatieprogramma voor stroomproblemen bij de iMac G5 is van toepassing op 20-inch iMac G5 computers met stroomvoorzieningsproblemen als gevolg van een bepaalde onderdeelfout binnen de stroomvoorziening van de computer. Als uw 20-inch iMac G5 niet opstart nadat u op aan/-uitknop hebt gedrukt of periodiek problemen geeft bij het afsluiten en het EMC-nummer van uw computer is 2056, dan komt uw computer wellicht in aanmerking voor gratis reparatie. Er zijn geen risico's voor de veiligheid bekend die worden veroorzaakt door deze onderdeelfout.

De betrokken modellen iMac G5 werden verkocht tussen ongeveer mei 2005 en oktober 2005 en hebben een 20-inch scherm met processor van 2,0GHz.

Als Apple of een erkend Apple serviceprovider (AASP) vaststelt dat uw iMac G5 computer in aanmerking komt voor het programma, dan wordt de reparatie van de stroomvoorziening gedurende drie jaar vanaf de oorspronkelijk datum van aankoop door Apple gedekt, zelfs als uw iMac G5 niet meer onder de garantie valt. Dit wereldwijde Apple programma verlengt de standaard garantiedekking van de 20-inch iMac G5 niet.

De betrokken systemen vertonen een van de volgende problemen met stroomvoorziening:

Opmerking: Als uw 20-inch iMac G5 geen van deze symptomen heeft, hoeft u geen contact op te nemen met Apple of een erkend Apple serviceprovider.

De betrokken systemen hebben het volgende EMC-nummer 2056. Om het EMC-nummer te kunnen zien pakt u de zijkanten van de iMac op en legt u de computer met de voorkant naar beneden op een zachte schone doek en kijkt u aan de onderkant van de computer. Bekijk onderstaande foto voor de plaats van het EMC-nummer.

Volgende stappen
Om deel te nemen aan dit wereldwijde programma, moet uw 20-inch iMac G5 de bovengenoemde symptomen vertonen en EMC-nummer 2056 hebben. Als dit het geval is, brengt u uw 20-inch iMac G5 naar uw plaatselijke Apple winkel of erkend Apple serviceprovider (AASP) of u belt uw plaatselijke Apple support contactcentrum.

De stroomvoorziening van uw computer zal persoonlijk moeten worden bekeken door een medewerker van de technische ondersteuning van Apple of een erkende Apple serviceprovider (AASP) om te bepalen of uw computer de onderdeelfout heeft die is vastgesteld voor het aanvullende reparatieprogramma voor de iMac G5. Indien dit het geval is zal deze persoon de gratis reparatie regelen. De klant is verantwoordelijk voor de verzendkosten naar de AASP's/winkels die hiervoor in aanmerking komen.

Het kan zijn dat uw 20-inch iMac G5 stroomproblemen heeft die niet te maken hebben met de onderdeelfout die Apple heeft vastgesteld als deel van dit programma. Apple kan u helpen de oorzaak van het probleem te vinden, maar als uw 20-inch iMac G5 niet door de garantie of een uitgebreide service-overeenkomst zoals het AppleCare Protection Plan wordt gedekt, dan zijn eventuele reparaties die u laat uitvoeren voor uw eigen rekening.

Apple weet dat bepaalde klanten wellicht betaald hebben voor reparaties buiten de garantieperiode die in aanmerking komen voor dit programma. Apple of plaatselijke AASP's zullen contact opnemen met de betrokken klanten (indien er contactgegevens beschikbaar zijn) met informatie over de vergoedingsprocedure.

Met dit programma wordt de reparatie van de specifieke onderdeelfout voor maximaal drie jaar na aankoop gedekt, Apple zal de reparatiegegevens blijven beoordelen en verdere aanvullende reparatie regelen waar nodig.