Mail configureren
Welkom
Instellen
Voordat u uw e-mailaccount kunt gebruiken op de iPhone moet u uw account toevoegen aan Mail.
- Tik op 'Mail'.
- Selecteer uw accounttype. Tik op 'Andere' als uw account niet in de lijst voorkomt.
- Voer uw accountinformatie in en tik op 'Bewaar'. Mail configureert de meeste e-mailaccounts automatisch. Als dat niet zo is, wordt u gevraagd extra instellingen op te geven.
- Zodra uw accountinformatie is bewaard, kunt u e-mails versturen en ontvangen.
U kunt extra accounts configureren door te tikken op 'Instellingen' > 'E-mail, contacten, agenda's' > 'Voeg account toe'.
Als er problemen zijn met het versturen of ontvangen van e-mails, gaat u verder met de volgende stap van de assistent.
Verbinding controleren
Controleer uw verbinding door in Safari een webpagina te openen. Als u verbinding maakt met Wi-Fi, zal het u opvallen dat vele openbare Wi-Fi-netwerken vereisen dat gebruikers inloggen om de service te gebruiken. Als u niet kunt inloggen of verbinding maken, schakelt u Wi-Fi uit om alleen de gegevensverbinding van het mobiele netwerk te gebruiken.
Tik op 'Instellingen' > 'Wi-Fi' om Wi-Fi uit te schakelen.
Als u nog steeds geen verbinding kunt maken met het internet, kan deze assistent voor probleemoplossing u helpen.
Geen toegang door gebruik van meerdere apparaten
Als u twee of meer apparaten gebruikt voor toegang tot dezelfde e-mailaccount, kan dit problemen geven.
U kunt dit voorkomen door het e-mailprogramma op uw computer niet open te laten staan en het interval voor het automatisch controleren op e-mail op uw computer en op de iPhone te vergroten. Ga naar 'Instellingen' > 'E-mail, contacten, agenda's' > 'Nieuwe gegevens' om deze instelling op een iPhone te wijzigen.
Raadpleeg dit artikel voor meer informatie.
SMTP-instellingen controleren
-
Tik op 'Instellingen' > 'E-mail, contacten, agenda's'. Tik onder 'Accounts' op de account die u gebruikt voor het versturen van e-mails. U moet mogelijk meer dan één keer op uw account tikken.
-
Bij 'Server uitgaande post' tikt u op 'SMTP'.
Als u de server voor uitgaande post niet ziet, moet u wellicht eerst nogmaals op uw account tikken onder 'Geavanceerd'.
-
Tik op de SMTP-server van uw aanbieder. Selecteer Aan bij de Aan/uit-schuifknop.
-
Ga terug naar het SMTP-scherm. Als bijkomende items worden weergegeven onder Andere SMTP-servers, schakelt u die eveneens in.
Account rechtstreeks configureren op een iPhone
Mail-instellingen kunnen verschillen tussen computers en mobiele apparaten. Als u uw e-mailaccount via iTunes hebt gesynchroniseerd, helpt de rechtstreekse configuratie op uw iPhone u verzekeren dat u de juiste instellingen hebt gebruikt.
Tik op 'Instellingen' > 'E-mail, contacten, agenda's'. Bij accounts tikt u op 'Voeg account toe'.
Vervolgens tikt u op uw e-mailaanbieder. Als u uw e-mailadres invoert, zoekt de iPhone voor u de instellingen van uw serviceprovider. Als de iPhone de instellingen van uw serviceprovider niet vindt, kan dit artikel u helpen bij het verkrijgen van de nodige accountinstellingen van uw aanbieder.
iPhone herstarten
Als u de iPhone opnieuw wilt opstarten, schakelt u de iPhone eerst uit door de knop voor de sluimerstand ingedrukt te houden tot een rode schuifknop verschijnt. Schuif uw vinger over de schuifknop en de iPhone wordt enkele ogenblikken later uitgeschakeld.
Schakel de iPhone in door de knop voor de sluimerstand ingedrukt te houden tot het Apple logo verschijnt.
Probeer de volgende mogelijkheden voor meer informatie:
- Vraag tips aan andere iPhone-gebruikers op onze iPhone Support-gemeenschap.
- Vraag online ondersteuning aan en we brengen u in contact met een expert.
- U kunt ook contact opnemen met uw aanbieder voor extra ondersteuning.