Zonder problemen aan je audio- en videoproducties werken dankzij complete ondersteuning voor de allernieuwste Apple software en hardware.
AppleCare Professional Video Support
AppleCare Professional Video Support zorgt ervoor dat je zonder problemen aan een productie kunt werken, of je nu HD-video's monteert of animaties ontwerpt. Omdat het volledige videobewerkingssysteem – de hardware, de software en het besturingssysteem – afkomstig is van Apple, kun je met één telefoontje naar AppleCare de meeste technische problemen oplossen. Deze geïntegreerde ondersteuning vind je nergens anders.
Wat je krijgt
Met dit product kan één vaste contactpersoon gedurende één jaar telefonisch of per e-mail contact opnemen met het Apple Professional Video Technical Support-team. Dit team is 12 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar.2 Het plan omvat:1
- Complete ondersteuning voor de nieuwste versie van Final Cut Pro, Compressor en Motion.
- Probleemoplossing voor Apple hardware en RAID Admin-software3
- Hulp met de invoer/uitvoer van DV-, SD- en HD-materiaal via FireWire of door Apple goedgekeurde video-invoerkaarten4
Andere AppleCare-ondersteuningsproducten
Om de dekking van reparatiekosten voor je Apple hardware uit te breiden tot drie jaar vanaf de aankoopdatum, kun je het AppleCare Protection Plan voor je Macs kopen. Wanneer je AppleCare Professional Video Support combineert met een AppleCare Protection Plan, kunnen experts je helpen bij het oplossen van problemen met je gehele Apple videosysteem en eventueel zelfs een reparatie voor je Apple hardware regelen – allemaal met één telefoontje. Om je Storage Area Network dag en nacht bereikbaar te houden, koop je AppleCare Xsan Support om problemen met het Xsan-bestandssysteem van Apple op te lossen. En voor ondersteuning van de IT-afdeling kun je kiezen uit drie niveaus van AppleCare OS Support.
AppleCare Professional Video Support aanschaffen
Een heel jaar 12 uur per dag, 7 dagen per week ondersteuning per telefoon en e-mail voor videoproducten van Apple.
Koop AppleCare Pro Video Support nu.
AppleCare Professional Audio Support
AppleCare Professional Audio Support zorgt ervoor dat je zonder problemen aan een productie kunt werken, of je nu een opname maakt, aan het mixen bent, je project mastert of een soundtrack arrangeert. Omdat de belangrijkste onderdelen van het audiobewerkingssysteem – de hardware, de software en het besturingssysteem – afkomstig zijn van Apple, kun je met één telefoontje naar AppleCare de meeste technische problemen oplossen. Deze geïntegreerde ondersteuning vind je nergens anders.
Wat je krijgt
Met dit product kan één vaste contactpersoon gedurende één jaar telefonisch of per e-mail contact opnemen met het Apple Professional Audio Technical Support-team. Dit team is 12 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar.2 De volgende producten en technologieën vallen onder het plan:1
- De meest recente versie van Logic Pro en MainStage
- Hulp bij het oplossen van problemen met Apple hardware en Mac OS X3
- Audio-I/O-verbindingen via Core Audio
- MIDI I/O-verbindingen via Core MIDI
- Communicatie tussen verschillende applicaties via Rewire en IAC
- Bestandsuitwisselingsprotocollen OMF, AAF, standaard-MIDI en de Final Cut XML-uitwisselingsstructuur
- Door Apple gevalideerde Audio Units-plugins
- Loopbestandsstructuren als ACID, REX en Apple Loops
- Video-uitvoer via FireWire of Digital Cinema Desktop
- Klok- en tijdcodesynchronisatie
- Verbinding met door Logic ondersteunde mengpanelen
Andere AppleCare-ondersteuningsproducten
Om de dekking van reparatiekosten voor je Apple hardware uit te breiden tot drie jaar vanaf de aankoopdatum, kun je het AppleCare Protection Plan voor je Macs kopen. Wanneer je AppleCare Professional Audio Support combineert met een AppleCare Protection Plan, kunnen experts van Apple je helpen bij het oplossen van problemen met je gehele audiosysteem en eventueel zelfs een reparatie voor je Apple hardware regelen – allemaal met één telefoontje. Voor grotere systemen koop je AppleCare Help Desk Support. Hiermee kunnen twee vaste contactpersonen gebruikmaken van alle voordelen van AppleCare Professional Audio Support en krijgen ze tevens ondersteuning voor de professionele videoprogramma's van Apple, Aperture en de grafische gebruikersinterface van OS X Server. En voor ondersteuning van de IT-afdeling kun je kiezen uit drie niveaus van AppleCare OS Support.
AppleCare Professional Audio Support aanschaffen
Een heel jaar 12 uur per dag, 7 dagen per week ondersteuning per telefoon en e-mail voor audioproducten van Apple.
Bel 0800 99 846.
