AppleCare Protection Plan

AppleCare Protection Plan voor iPad

Met het AppleCare Protection Plan voor iPad heb je tot twee jaar lang recht op deskundige telefonische ondersteuning en profiteer je van extra mogelijkheden voor reparatie van je hardware door Apple.1

Als je in het bezit bent van het AppleCare Protection Plan, hoef je de telefoon maar te pakken om antwoord te krijgen op vragen over iOS, iCloud en de Apple apps voor iPad. En als er iets gerepareerd moet worden, kun je ook met één telefoontje een snelle vervangingsservice regelen. Het is zelfs mogelijk om je apparaat in andere EER-landen en in Zwitserland te laten repareren.2

Zoals vastgelegd in het Belgisch Burgerlijk Wetboek vormen de voordelen van het AppleCare Protection Plan een aanvulling op het recht van de consument op gratis reparatie of vervanging door de verkopende partij van goederen die tot twee jaar na levering niet voldoen aan de koopovereenkomst. Voor meer informatie klik je hier.

Complete technische ondersteuning

Omdat Apple zelf de iPad, het iOS én een groot aantal meegeleverde apps maakt, is de iPad een volledig geïntegreerd systeem. Alleen met het AppleCare Protection Plan kun je via één nummer service en ondersteuning krijgen van Apple deskundigen, dus de meeste problemen zijn met één telefoontje opgelost.

  • Direct contact met Apple deskundigen
  • Snelle vervangingsservice

Extra Apple hardwarereparatiemogelijkheden

Als je iPad gerepareerd moet worden, kun je met het AppleCare Protection Plan gebruikmaken van de snelle vervangingsservice. Die is bedoeld om jou zo kort mogelijk zonder iPad te laten zitten. Mocht je binnen Europa op reis zijn, dan kun je lokaal gebruikmaken van de servicemogelijkheden via een Apple Authorized Service Provider (in EER-landen en Zwitserland). De servicedekking omvat het volgende:

  • Je iPad
  • Batterij3
  • AirPort4
  • Meegeleverde USB-kabel en lichtnetadapter

Hulp met software

Je belt gewoon onderweg of vanaf huis of kantoor met een van onze deskundigen, die vragen beantwoordt over onder andere de volgende onderwerpen:

  • Gebruik van iOS en iCloud
  • Verbinding maken met een draadloos netwerk
  • Vragen over FaceTime, Keynote, Numbers, Pages en andere iPad-apps van Apple
  1. Het AppleCare Protection Plan moet binnen twaalf maanden na de oorspronkelijke aankoopdatum van je iPad worden aangeschaft en biedt tot twee jaar dekking, gerekend vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum van je iPad. De voordelen die je conform het AppleCare Protection Plan hebt, vormen een aanvulling op de rechten die je volgens de consumentenwetgeving geniet. Voor meer informatie klik je hier.
  2. Aan telefonische ondersteuning zijn mogelijk telefoonkosten verbonden. Voor de reparatiemogelijkheden gelden mogelijk bepaalde beperkingen. Voor reparatie aangeboden producten kunnen worden gerepareerd of worden voorzien van vervangende onderdelen die wat betreft prestaties of betrouwbaarheid gelijk zijn aan nieuwe onderdelen.
  3. Servicedekking is beschikbaar indien de batterij tot minder dan 50 procent van de oorspronkelijk opgegeven waarde kan worden opgeladen.
  4. AirPort mag niet eerder dan twee jaar voor de aanschaf van de iPad zijn gekocht of moet binnen de dekkingsperiode van het AppleCare Protection Plan zijn gekocht.

Bij aanschaf van de apparatuur is aanschaf van het AppleCare Protection Plan niet verplicht. Lees de voorwaarden op www.apple.com/legal/applecare/appforipad.html voor meer informatie.