AppleCare Protection Plan

AppleCare Protection Plan voor iPod of Apple TV

Met het AppleCare Protection Plan voor iPod of Apple TV heb je tot twee jaar lang recht op deskundige telefonische ondersteuning en profiteer je van extra mogelijkheden voor reparatie van je hardware door Apple.1

Als je in het bezit bent van het AppleCare Protection Plan, kun je direct telefonisch contact opnemen met een Apple expert2 die het antwoord weet op allerlei vragen, bijvoorbeeld over synchroniseren via iTunes. Het is zelfs mogelijk om je apparaat wereldwijd in andere landen te laten repareren.

Zoals vastgelegd in het Belgisch Burgerlijk Wetboek vormen de voordelen van het AppleCare Protection Plan een aanvulling op het recht van de consument op gratis reparatie of vervanging door de verkopende partij van goederen die tot twee jaar na levering niet voldoen aan de koopovereenkomst. Voor meer informatie klik je hier.

Complete deskundige ondersteuning

Omdat Apple zowel de iPod, de Apple TV als iTunes heeft ontwikkeld, vormen deze samen een volledig geïntegreerde oplossing. Alleen met het AppleCare Protection Plan kun je via één nummer service en ondersteuning krijgen van Apple deskundigen, of je nu een pc of een Mac hebt, dus de meeste problemen zijn met één telefoontje opgelost.

  • Direct contact met Apple deskundigen
  • Wereldwijd lokale Apple reparatiepunten voor hardware
  • Voor Mac en pc

Dekking voor Apple hardware

Het AppleCare Protection Plan biedt mogelijkheden voor de lokale reparatie van Apple hardware, waarbij zowel de vervangende onderdelen als het arbeidsloon zijn gedekt. Bovendien worden alle reparaties uitgevoerd door een door Apple erkende technicus.

    Onder de dekking van de iPod valt:

  • Je iPod
  • De batterij3
  • De meegeleverde koptelefoon en USB-kabel

    Onder de dekking van de Apple TV valt:

  • Je Apple TV
  • AirPort Express-basisstation, AirPort Extreme-basisstation en Time Capsule4
  • De meegeleverde Apple Remote en het netsnoer

Hulp met software

Je belt gewoon onderweg of vanaf huis of kantoor met een van onze deskundigen, die vragen beantwoordt over onder andere de volgende onderwerpen:

    iPod-ondersteuning

  • Gebruik van iOS en iCloud op iPod touch
  • Synchronisatie met iTunes
  • Downloaden van video's en podcasts vanuit de iTunes Store
  • HD-video-opnamen en FaceTime op iPod touch
  • Verbinding maken met een Wi-Fi-netwerk vanaf iPod touch
  • Gebruik van iPod touch-apps van Apple

    Ondersteuning voor Apple TV

  • Verbinding maken met een AirPort-netwerk
  • Films huren in de iTunes Store
  • Materiaal streamen vanaf iPhone, iPad of iPod touch

Koop vandaag nog het AppleCare Protection Plan voor:

iPod touch

Bestel nu

iPod classic

Bestel nu

iPod nano

Bestel nu

iPod shuffle

Bestel nu

Apple TV

Bestel nu
  1. Het AppleCare Protection Plan moet binnen twaalf maanden na de oorspronkelijke aankoopdatum van je iPod of Apple TV worden aangeschaft en biedt tot twee jaar dekking, gerekend vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum van je iPod of Apple TV. De voordelen die je conform het AppleCare Protection Plan hebt, vormen een aanvulling op de rechten die je volgens de consumentenwetgeving geniet. Voor meer informatie klik je hier.
  2. Aan telefonische ondersteuning zijn mogelijk telefoonkosten verbonden. De beschikbaarheid van de reparatiemogelijkheden hangt af van het land waarin de reparatie wordt aangevraagd en de plaats waar de Apple Authorized Service Provider zich bevindt. Voor reparatie aangeboden producten kunnen worden gerepareerd of worden voorzien van vervangende onderdelen die wat betreft prestaties en betrouwbaarheid gelijk zijn aan nieuwe onderdelen. Apple kan de klant tevens verzoeken om bepaalde eenvoudig te installeren onderdelen zelf te vervangen.
  3. Servicedekking is beschikbaar indien de batterij tot minder dan vijftig procent van de oorspronkelijk opgegeven waarde kan worden opgeladen.
  4. Het AirPort-apparaat en de Time Capsule mogen niet eerder dan twee jaar voor de aanschaf van de Apple TV zijn gekocht of moeten binnen de dekkingsperiode van het AppleCare Protection Plan zijn gekocht.

Bij aanschaf van de apparatuur is aanschaf van het AppleCare Protection Plan niet verplicht. Lees voor meer informatie de voorwaarden op www.apple.com/legal/applecare/appgeos.html.