Pagamento e Preços

Leia sobre as formas de pagamento oferecidas na Apple Online Store.

Escolha um tópico:

Pagamento

Métodos de pagamento

A Apple Online Store aceita as formas de pagamento a seguir. Clique no método de pagamento abaixo para saber mais.

Cartões de Crédito

No Brasil, aceitamos:

  • American Express
  • MasterCard
  • Visa

A Apple Online Store Brasil aceita cartões de crédito com endereço de faturamento dentro do território nacional.

Opções de parcelamento

Você pode pagar em até 12 prestações ou em 18 e 24 prestações com juros (veja Bancos e cartāos elegíveis em: http://apple.com/br/shop/browse/finance/installment) ao fazer um pedido com um cartão American Express, MasterCard ou Visa. Esta é uma oferta exclusiva da Apple Online Store Brasil e aplica-se ao valor total do pedido.

Funciona da seguinte maneira:

  1. Compre na Apple Online Store Brasil.
  2. Quando estiver pronto para fazer o pedido, clique no botão "Finalizar Compra Agora".
  3. Faça login com sua ID da Apple e senha.
  4. Ao finalizar a compra, escolha o plano de parcelamento com o cartão de crédito American Express, MasterCard ou Visa. As prestações mensais serão listadas no menu suspenso "Prestações no Cartão de Crédito" de acordo com o número de meses em que deseja parcelar o pagamento.
  5. Faça o pedido.
  6. A administradora do cartão de crédito fornecerá detalhes referentes às obrigações do pagamento parcelado na fatura mensal do cartão de crédito.

Nota:

  • Algumas empresas de cartão de crédito podem não aceitar ou reconhecer pagamentos parcelados para cartões de crédito corporativos. Entre em contato com a administradora do cartão de crédito para obter mais informações sobre essa restrição, inclusive como evitar a rejeição da compra ou ser cobrado pelo valor total do pedido de uma única vez.

  • Se você selecionar uma plano de parcelamento no cartão de crédito na finalização da compra, não poderemos alterar o método de pagamente depois o pedido for enviado. Para escolher outro método de pagamento, cancele o pedido em questão e faça um novo usando a forma de pagamento desejada.

Para obter mais informações, acesse Termos e condições para clientes da Apple.

Solucionando problemas de pagamento com cartão de crédito

  1. Se o cartão for novo ou tiver sido reemitido recentemente, certifique-se de que foi desbloqueado.
  2. Confira o tipo de cartão (por exemplo, American Express), o número da conta e a data de validade.
  3. Remova os hífens ou espaços do número da conta.
  4. Se tudo estiver correto, ligue para o serviço de atendimento ao cliente da administradora do cartão que consta na parte de traz do cartão. A administradora do cartão de crédito pode precisar falar com você antes de autorizar a compra.

Confirmação da conta

Para evitar atrasos desnecessários no processamento do pedido, certifique-se de que o endereço para cobrança do pedido é o mesmo da conta do cartão de crédito. Caso tenha se mudado recentemente ou não tenha certeza se prefere receber a fatura do cartão no endereço comercial ou residencial, entre em contato com a administradora do cartão pelo número de telefone que consta na parte de traz do cartão para confirmar.

Códigos de segurança

O código de segurança do cartão é um número exclusivo de três ou quatro dígitos impresso na frente (American Express) ou atrás (MasterCard/Visa) do cartão, além do número da conta.

American Express:

MasterCard/Visa:

Quando a Apple cobra sua conta

A Apple recebe autorização para fazer a cobrança na conta antes de enviar os itens.

Boleto Bancário – (Pagamento em dinheiro)

A Apple Online Store aceita boleto bancário como uma forma de pagamento para compras à vista. O pagamento do Boleto não pode ser feito com cheques pessoais ou corporativos.

O boleto deve ser pago no prazo de 5 (cinco) dias corridos, para que não expire.

Após a data de pagamento, por favor aguarde 5 (cinco) dias úteis para que o pagamento seja confirmado. E adicione mais 01 (um) dia útil para que iniciemos o processamento do seu pedido.

A Apple processará o pedido assim que o pagamento total for recebido e a quantia seja compensada.

Para verificar o status do pagamento do boleto bancário, visite o Status do Pedido on-line e faça login com sua ID da Apple e senha. Para obter mais informações, visite a seção Visualização e Troca de Pedidos na Ajuda on-line.

Imposto

Taxa de imposto

Todos os preços da Apple Online Store incluem os impostos. De acordo com a legislação estadual e local, as compras na Apple Online Store incluirão os impostos aplicáveis sobre venda ou impostos de uso do vendedor sobre o endereço de envio.