iPhone nos negócios

GE

Reinvenção da mobilidade.

A GE dá mais energia aos apps para iPad e iPhone desenvolvidos internamente.

A GE pode ter começado tudo como uma única ideia brilhante. Mas hoje a sua influência se estende bem além das lâmpadas e eletrodomésticos. A GE é uma das maiores empresas de tecnologia do mundo, com unidades de negócio dedicadas à aviação, energia limpa, serviços financeiros, mídia e tecnologia da saúde, só para citar algumas. Enquanto a empresa imagina, desenvolve e cria tecnologias que transformam a forma como nós vivemos, ela canaliza o poder transformador do iPad, do iPhone e dos apps desenvolvidos internamente para gerar novas possibilidades de negócios.

"Somos a imagem da inovação para o futuro", diz Linda Boff, diretora mundial de marketing da GE. "Pensamos sempre à frente. Como a tecnologia pode tornar a vida das pessoas melhor e ajudar nossos clientes a serem mais eficientes? O iPad e o iPhone são veículos maravilhosos que nos inspiram e nos ajudam a fazer com a GE a chegar lá."

Produtividade aliada à mobilidade

Quando o iPhone foi lançado, a GE reconheceu rapidamente o valor para a companhia de oferecer aos seus funcionários acesso rápido e móvel via uma prática interface.

“Somos pioneiros na adoção de tecnologia móvel”, conta Dayan Anandappa, diretor de Tecnologias Digitais e Colaboração. "E não apenas para e-mail, mas também para agenda, produtividade e obter conteúdo, onde e quando necessário. Antes do iPhone, as viagens e as reuniões sempre precisavam de um laptop Agora você não fica mais preso ao local onde você está. E continua produtivo.

O iPad trouxe novas oportunidades de produtividade móvel para a GE. “O iPad permite que eu acesse meus e-mails, contatos, PDFs e apresentações em PowerPoint”, diz Vic Bhagat, principal responsável pela área de Informação. "Posso até consultar aplicativos e dados específicos da GE. Tudo ficou muito mais fácil e móvel."

Para o pessoal de vendas e marketing da GE a tela grande do iPad é uma interface excelente para o compartilhamento de informações corporativas e apresentações, dando mais agilidade às interações com os clientes e colegas de trabalho.

“Você pode usar seu iPad, mesmo que a pessoa esteja sentada do outro lado”, diz Boff. "Não é mais um laptop portátil, é uma tecnologia totalmente diferente e que usamos de forma diferente. Você tem nas mãos um dispositivo lindo e à sua disposição. Os apps e dados ficam armazenados no iPad, mas ele pode fazer muito mais pela GE e pela marca GE."

Apps muito especiais

Para expandir seus recursos de mobilidade, a GE criou o GE Mobile Center of Excellence, um grupo interno que desenvolve ferramentas e estratégias para que os dispositivos móveis sejam ainda mais úteis para um número maior de unidades de negócio. O grupo já criou dezenas de apps para uso interno, destinados ao iPhone e ao iPad e tem também seu portal próprio, a GE Mobile App Store, para que os usuários possam encontrar e baixar os apps que desejam de forma mais fácil.

Os apps disponíveis vão de ferramentas de monitoramento e diagnóstico específicas do mercado, a recursos de business intelligence. Por exemplo, o app Transformer Monitoring da companhia ajuda a gerenciar o inventário de turbinas de gás e transformadores elétricos em todo o mundo, enquanto o PDS Movement Planner permite que a área de serviços monitore os trilhos das ferrovias e obtenha informações importantes para as locomotivas.

Aliados às funcionalidades únicas dos próprios dispositivos, os apps personalizados da GE ajudam os clientes da companhia a conquistarem as suas metas de forma mais rápida e melhor.

"O fluxo tranquilo de informações, a capacidade de percorrer páginas, de dar zoom nos mapas, identificar um determinado transformador e conseguir ler importantes indicadores de desempenho são apenas algumas das coisas fantásticas que conseguimos fazer com esses apps", explica Bhagat. "Isso seria possível em um terminal? Não creio."

“A GE tem algumas das melhores tecnologias do mundo e hoje contamos com uma plataforma móvel para fazer algo diferente”, continua Anandappa. "O iPhone SDK nos mostra como traduzir, de forma tranquila, nossas ideias criativas na mais pura tecnologia. E com isso conseguimos criar algo fácil de usar, mas com uma base extremamente poderosa. As possibilidades são infinitas."

Visão rápida da empresa

  • Fundada por Thomas Edison em 1878
  • Sede em Fairfield, Connecticut
  • 300.000 funcionários em mais de 100 países
  • Eleita "Líder em sustentabilidade" pela Down Jones por seis anos.
  • www.generalelectric.com

“A GE tem algumas das melhores tecnologias do mundo e hoje contamos com uma plataforma móvel para fazer algo diferente.”

Dayan Anandappa, diretor de Tecnologias Digitais e Colaboração da GE


“Nosso objetivo é inovar para o futuro. O iPad e o iPhone são fontes de inspiração para nós e nos ajudam a alcançar nossos objetivos. "

Linda Boff, diretora mundial de Marketing e Comunicações da GE.