Quando as pessoas obtêm novas habilidades e conhecimentos, podem melhorar suas vidas.

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Trabalhadores inscritos em um programa de ensino à distância estudam em um laboratório de computadores em uma fábrica em Xangai, China.

Oferecemos recursos educativos aos trabalhadores de toda a cadeia de fornecimento, de treinamento sobre seus direitos legais até aulas de faculdade de graça de idiomas, computação e outras matérias. Os trabalhadores também têm a oportunidade de obter um diploma técnico ou universitário.

Destaques do relatório de 2014

Um milhão e meio de trabalhadores foram instruídos sobre seus direitos em 2013, totalizando mais de 3,8 milhões desde 2007.

O programa SEED (Educação e Desenvolvimento dos Funcionários de Fornecedores) foi duplicado de 9 para 18 locais.

Cursos gratuitos foram oferecidos para mais trabalhadores através do
SEED, com mais de 280 mil participantes em 2013.

Ver todos os destaques de 2014

Treinando trabalhadores e gerentes em práticas responsáveis

Para fazer negócios com a Apple, nós deixamos claro que nossos fornecedores devem atender aos padrões mais rígidos do setor. Treinamos os supervisores das fábricas para cumprir essas expectativas, com instruções sobre como se comunicar com os trabalhadores, manter um ambiente de trabalho seguro e respeitoso e evitar assédio.

Também é crucial que os trabalhadores entendam seus direitos, para que possam se manifestar caso acreditem que estejam observando algo incorreto ou que seus direitos estejam sendo violados. Nós exigimos que os funcionários novos e existentes sejam instruídos sobre o Código de Conduta da Apple, a legislação local e saúde e segurança ocupacional.

Desde 2007, mais de 3,8 milhões de trabalhadores e gerentes na nossa cadeia de fornecimento receberam esse treinamento, com 1,5 milhão em 2013.

Participação no treinamento sobre direitos do trabalhador

  • Participação cumulativa
  • Participação anual
  • 2K
  • 27K
  • 128K
  • 172K
  • 700K
  • 1,3M
  • 1,5M
  • 2K
  • 29K
  • 157K
  • 329K
  • 1,02M
  • 2,3M
  • 3,8M

Dando oportunidades de aprender aos trabalhadores.

Como parte do nosso programa SEED (Educação e Desenvolvimento dos Funcionários de Fornecedores), nós investimos milhões de dólares para equipar salas de aula nas fábricas com computadores, software educacional e sistemas de conferência de vídeo. Os trabalhadores que queiram expandir seus estudos podem ter aulas gratuitas antes ou depois dos seus turnos. São oferecidos diversos cursos: inglês, certificação de soldador e eletricista, habilidades básicas de informática, princípios de gerência, CAD, economia, cosmetologia e muito mais. Nós também temos parcerias com universidades locais para dar acesso aos trabalhadores a supletivos de ensino médio e programas de graduação avançada.

Em 2013, nós dobramos as unidades no nosso programa SEED de 9 para 18. Mais de 480 mil empregados fizeram cursos através do programa desde 2008.

480.000 trabalhadores

Mais de 480 mil trabalhadores participaram do programa SEED desde 2008, incluindo 280 mil em 2013.

A EHS Academy: Construindo conhecimento para gerar ambientes de trabalho mais seguros

Para tratar a falta de pessoal de meio ambiente, saúde e segurança (EHS) qualificado, nós criamos a Apple Supplier EHS Academy (descrita em detalhes em Saúde e segurança). A Academy dura 18 meses e oferece 25 cursos sobre meio ambiente, saúde e segurança e possui aulas gerais e personalizadas sobre assuntos como identificação e avaliação de riscos, segurança contra incêndios, gerenciamento de material químico perigoso, higiene industrial, ergonomia, equipamentos de proteção individual e LOTO (bloqueio/sinalização), um procedimento relacionado ao isolamento de materiais e energias perigosas durante a manutenção e modificações. A Academy tem como foco a criação de bases, aprimoramento de habilidades, gestão e liderança. Os participantes devem escolher e concluir 19 cursos. Ao final do programa, eles ganham um certificado de conclusão. Os participantes também devem aplicar seu conhecimento para criar e implementar projetos em tempo real em suas unidades. Em 2013, mais de 240 participantes de mais de 60 unidades de fornecedores, representando 270 mil trabalhadores, se matricularam na Academy. Planejamos expandir o programa em 2014.

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Funcionárias participam de uma sessão de treinamento em uma fábrica de semicondutores em Kuala Lumpur, Malásia.

Garantindo que a voz dos trabalhadores sejam ouvidas

Os trabalhadores têm o direito de um ambiente onde possam expressar suas preocupações com liberdade e onde os gerentes e supervisores tomem atitudes em relação a essas preocupações. É por isso que nossos programas de treinamento para gerentes oferecem orientação sobre a comunicação positiva empregado-gerente. Mas sabemos que isso não é suficiente. Por isso estamos buscando maneiras novas e mais eficazes com as quais os trabalhadores podem comunicar queixas a seus gerentes e os fornecedores podem tratar o feedback de uma forma satisfatória às necessidades dos trabalhadores. Fornecedores representando quase 105 mil trabalhadores estão participando desses programas e avaliações piloto de comunicação empregado-gerente. Além disso, continuamos participando de um programa com vários envolvidos apoiado pela IDH (Iniciativa de Comércio Sustentável). Dessa forma, podemos trabalhar em conjunto com outras empresas para oferecer às nossas equipes de gerenciamento de fornecimento e nossos trabalhadores mais ferramentas e recursos para fortalecer seus sistemas de queixas.