Todos os trabalhadores têm direito a um local de trabalho seguro e saudável.

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Um trabalhador usa material de proteção para trabalhar com uma fornalha de troca iônica em Kentucky, USA.

Não deixamos ninguém economizar em  segurança. Nós buscamos maneiras de tornar os processos de produção e as unidades mais seguros o tempo todo, além de oferecer oportunidades de estudo para melhorar o gerenciamento de segurança e saúde na nossa cadeia de fornecimento.

Destaques do relatório de 2014

A Apple Supplier Environment, Health, and Safety (EHS) Academy foi lançada.

Foram matriculados 240 participantes, representando mais de 270 mil trabalhadores, na EHS Academy.

Os padrões ergonômicos de gerenciamento das mudanças da estrutura das estações de trabalho foram fortalecidos.

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Melhorando a saúde e a segurança através da educação

A saúde e a segurança dos trabalhadores sempre foram prioridade na Apple, por isso estamos fazendo melhorias com o nosso processo de auditoria e ação corretiva. É importante ir além dessa base, um avanço no qual os gerentes de EHS experientes são essenciais. Mas há um problema: existem poucas pessoas com habilidades avançadas em EHS. Com isso, em diversos casos, os supervisores das fábricas não têm alternativa senão designar pessoal com pouca qualificação a funções de liderança em EHS. Essas pessoas conseguem consertar problemas após o fato, mas não têm a instrução e o conhecimento para encontrar e resolver esses problemas antes deles acontecerem.

Para tratar dessa lacuna educacional e expandir o número de gerentes de EHS qualificados, nós criamos Apple Supplier EHS Academy, um treinamento formal de 18 meses que acreditamos ser um dos programas de educação e treinamento sobre EHS mais abrangentes em qualquer cadeia de fornecimento. Para desenvolver a Academy, trabalhamos em conjunto com a Nanjing University, a Sun Yat-sen University e o Institute for Sustainable Communities, uma organização sem fins lucrativos com foco em soluções comunitárias para reduzir a poluição climática nos Estados Unidos e na China. Aproveitando os currículos existentes, criamos um programa único, cujo objetivo é aprimorar a qualidade do pessoal de EHS. Nós dividimos o custo do programa com nossos fornecedores, que pagam somente metade das tarifas da Academy para seus participantes. Em 2013, mais de 240 funcionários de mais de 60 unidades de fornecedores, representando 270 mil trabalhadores, se matricularam na EHS Academy. Planejamos expandir o programa em 2014.

A Academy oferece 25 cursos sobre meio ambiente, saúde e segurança e inclui aulas gerais e personalizadas sobre assuntos como identificação e avaliação de riscos, segurança contra incêndios, ergonomia, higiene industrial, gestão da água e controle da poluição do ar. A Academia tem como foco a criação de bases, aprimoramento de habilidades, gestão e liderança. Os participantes devem escolher e concluir 19 cursos. Ao final do programa, eles recebem um certificado de conclusão das universidades. Os participantes também devem aplicar seu conhecimento para criar e implementar projetos em tempo real em suas unidades. Além disso, eles podem usar suas novas habilidades onde sua carreira os levar, seja em fornecedores da Apple ou em outras empresas. Isso significa que a Apple Supplier EHS Academy tem o poder de elevar os padrões de gerenciamento de EHS muito além da própria cadeia de fornecimento da Apple.

Não é apenas o pessoal das fábricas que deve se envolver na Academy. Os tomadores de decisões no nível de liderança sênior aprendem sobre o programa em um seminário obrigatório de um dia realizado em parte pelas nossas equipes de Responsabilidade dos Fornecedores e Operações. Ao participarem deste seminário, os gerentes assumem um compromisso pessoal em apoiar os gerentes de EHS durante todo o curso da Academy.

EHS Academy
em 2013

240

participantes

60

unidades de fornecedores

270.000

trabalhadores representados

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Um especialista em EHS apresenta para líderes de fornecedores a importância da Apple Supplier EHS Academy em Suzhou, China.

Identificando e reduzindo o risco.

Nós complementamos a Apple Supplier EHS Academy com treinamento especializado em tópicos de EHS que precisem de uma atenção técnica mais aprofundada. Esse treinamento adicional ajuda a preparar tanto os fornecedores quanto os funcionários da Apple para lidar com riscos ao trabalhar em uma instalação de um fornecedor. Em 2013, treinamos mais de 320 funcionários de fornecedores sobre tópicos como lasers, radiação ionizante e não-ionizante e prevenção de acidentes. Mais de 100 desses funcionários (incluindo 100% dos nossos fornecedores de anodização) foram treinados sobre a gestão de riscos de produtos químicos. Além disso, realizamos avaliações de riscos químicos e monitoramento de higiene industrial em quase 20 unidades. Mais de 1.200 funcionários da Apple alocados na nossa cadeia de fornecimento participaram de cursos de treinamento sobre tópicos como primeiros socorros, ergonomia, segurança nas instalações dos fornecedores e meio ambiente, saúde e segurança. Combinar avaliações especializadas com treinamento permite que nossos funcionários identifiquem perigos, treinem os fornecedores e os capacitem para fazer mudanças para melhorar a segurança em suas instalações de fábrica.

420

Um total de 420 funcionários de fornecedores foram treinados sobre tópicos de saúde e segurança em 2013.

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Um auditor inspeciona extintores de incêndio em uma instalação em Shenzhen, China.

Preparação para emergências.

Quando ocorre um desastre, é essencial que os fornecedores estejam preparados para proteger seus funcionários e responder a qualquer situação. Para ajudar os fornecedores a se preparar e a responder a emergências, criamos listas de verificação para serem usadas durante a inspeção própria e durante a análise e validação no local pela nossa equipe. Essas listas de verificação também funcionam como um guia prático para nossos fornecedores criarem um local de trabalho seguro e equipado para lidar com emergências. As listas abordam tópicos importantes como equipamento adequado contra incêndio, autorizações, iluminação de emergência, kits de primeiros socorros, largura dos corredores, mapas e sinalização de rotas de fuga, plano/equipe/exercício de resposta a emergências e precauções de segurança específicas envolvendo trabalhos a quente. Continuaremos realizando avaliações e implementando padrões e procedimentos em unidades de alto risco na China para ajudar nossos fornecedores a manter a segurança dos seus funcionários no caso de uma emergência.

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Trabalhadores almoçam no refeitório de uma fábrica em Xangai, China.

Bem-estar e ergonomia para o trabalhador.

Em 2013, treinamos gerentes de recursos humanos, supervisores de linha e outros funcionários de fornecedores sobre tópicos relacionados ao bem-estar do trabalhador, como habilidades de comunicação, construção de confiança e avaliação de saúde mental. E, para ajudar a criar ambientes de trabalho mais saudáveis, definimos altos padrões e requisitos de qualidade dos dormitórios, alimentação e prevenção de riscos ergonômicos.

Através de uma parceria entre especialistas em ergonomia externos e o departamento de ergonomia da Apple, realizamos uma pesquisa e análise de aproximadamente 75 trabalhos comuns na nossa cadeia de fornecimento para identificar riscos ergonômicos. Com base nas conclusões, reforçamos nossos padrões de gerenciamento das mudanças da estrutura das estações de trabalho. Exigimos que os fornecedores examinem as estações de trabalho, avaliem riscos, criem e implementem controles e monitorem sua eficácia. Além disso, fornecemos outras instruções sobre ergonomia através dos cursos da EHS Academy.