Viabilizando condições de trabalho mais seguras.

Para reduzir os riscos no local de trabalho, os fornecedores devem disponibilizar o material de proteção adequado, grades de proteção, correias de segurança e outros equipamentos, além de treinamento abrangente e atualizado aos empregados. E vamos ainda mais além. Em muitos casos, analisamos os materiais novos e os processos de fabricação para avaliar possíveis riscos e tomar as medidas apropriadas antes que eles sejam introduzidos na cadeia de fornecimento. Quando detectamos um problema, seja durante uma auditoria ou por meio de um dos empregados da Apple, exigimos que seja resolvido imediatamente e buscamos formas de expandir os procedimentos e práticas de segurança em todas as instalações semelhantes.

Segurança ocupacional e de processos.

Com a ajuda de especialistas do setor, realizamos avaliações especializadas da segurança dos processos nas instalações de determinados fornecedores para analisar profundamente os possíveis perigos dos processos de fabricação. Em 2012, realizamos essas avaliações em 40 instalações. Quando descobrimos um problema, informamos a fábrica e conversamos sobre medidas que devem ser tomadas pelo fornecedor. Depois, voltamos às instalações para garantir que as correções foram postas em prática. Além disso, oferecemos treinamento aos fornecedores para identificar perigos e fazer alterações positivas em suas fábricas.

Um empregado usando material de proteção inspeciona uma tela da Apple no ambiente asséptico de uma fábrica em Xangai.

Treinando para identificar perigos.

É essencial que os fornecedores e empregados da Apple estejam preparados para identificar perigos. Desde 2011, treinamos mais de 350 empregados da Apple que também trabalham em instalações de fornecedores em assuntos de segurança de processos, como gases e pós inflamáveis, toxinas e materiais reativos. Em 2012, treinamos mais 261 empregados de fornecedores em equipamentos de proteção pessoal. Alguns outros temas de treinamento de saúde e segurança foram segurança química e LOTO (bloqueio/sinalização), um procedimento relacionado ao isolamento de materiais e energias perigosas durante a manutenção e modificações. Treinamos 95 fornecedores em segurança química e 77 em LOTO.

Combinar avaliações especializadas da segurança dos processos com treinamento nos permite identificar perigos, educar os fornecedores e capacitá-los para fazer mudanças para melhorar a segurança em suas instalações de fábrica. Além disso, continuamos desenvolvendo padrões e requisitos mais amplos de saúde e segurança para as instalações dos fornecedores. Por exemplo, estamos criando padrões para o gerenciamento de perigos químicos que possam ser auditados. Começamos a trabalhar nesses requisitos com os principais fornecedores em 2012 e realizaremos treinamentos para esses padrões em 2013.

Bem-estar dos empregados.

Para ajudar a melhorar a saúde e o bem-estar dos empregados, estamos realizando um estudo detalhado dos cargos das fábricas em várias áreas de nossa cadeia de fornecimento para identificar riscos ergonômicos. Especialistas em ergonomia analisarão cuidadosamente as tarefas e estações de trabalho de cada cargo. Vamos usar os resultados dessas avaliações para fortalecer nossos padrões para o design da estação de trabalho e para as diretrizes de desempenho do trabalho, inclusive as tarefas, treinamentos e requisitos de rotação de funções.

Programas de assistência aos empregados como esse em Xangai incluem linhas diretas gratuitas para onde os trabalhadores podem ligar para conversar sobre assuntos pessoais e profissionais confidencialmente.

Nosso trabalho para o bem-estar dos empregados não termina aqui. Expandindo nossos investimentos em assistência aos empregados, realizamos pesquisas extensas em quatro instalações de montagem final para entender as áreas que os trabalhadores gostariam de melhorar. Usando uma combinação de mesas redondas e questionários escritos, descobrimos o que realmente importa para os 70 mil empregados desses locais. Os resultados de nossa pesquisa sugerem oportunidades de melhoria em áreas que incluem redes de suporte social, qualidade do sono e das refeições, relações entre empregados e supervisores e serviços de aconselhamento e orientação. Como resultado de nossas pesquisas com empregados em todas as instalações desse programa piloto, os fornecedores tomaram medidas específicas, como mudar os provedores de alimentos, rastrear as compras de alimentos na lanchonete para oferecer feedback aos provedores de alimentos, avaliar o impacto de cortinas que escurecem os dormitórios, determinar os dormitórios dos empregados com base nos turnos de trabalho e mudar os provedores de segurança para aumentar a cobertura.

Trabalhando com a comunidade acadêmica.

A equipe de Responsabilidades dos Fornecedores da Apple continua trabalhando com a comunidade acadêmica para explorar maneiras para aprimorar nossos programas para os empregados. Em 2012, formamos um grupo de consultoria com especialistas líderes das universidades de Stanford, Columbia, Cornell, MIT, Universidade de Michigan, Universidade de Washington e Universidade da Califórnia em Berkeley. O grupo terá acesso aos dados de auditorias da Apple, aos resultados dos programas e informações da cadeia de fornecimento para que seus membros possam desenvolver independentemente e pesquisar projetos que serão incorporados ao nosso programa de Responsabilidades dos Fornecedores e disponibilizados para toda a comunidade acadêmica.