Acabando com o excesso de horas de trabalho.

Acabar com a prática do setor de excesso de horas extras é uma das principais prioridades da Apple. Nosso Código de Conduta para Fornecedores estabelece um limite de 60 horas de trabalho semanais, exceto em circunstâncias incomuns, e todas as horas extras devem ser voluntárias. Infelizmente, as semanas de trabalho com mais de 60 horas têm sido historicamente padrão, em vez de exceção, e pouco mudou por muitos anos em nosso setor. Tentamos resolver esse problema de maneiras diferentes no passado, mas não vimos resultados. Então, em 2011, adotamos uma abordagem mais básica: acompanhamos as horas de trabalho semanalmente em vários fornecedores e quando encontramos horas em excesso, conseguimos resolver o problema rapidamente.

Em 2012, expandimos esse programa e agora acompanhamos as horas de trabalho semanais de mais de um milhão de empregados, publicando os dados todos os meses. Como resultado desse esforço, nossos fornecedores atingiram uma média de 92% de conformidade em todas as semanas de trabalho, e a média de horas trabalhadas por semana ficou abaixo de 50.

Lidando com o trabalho de menores.

Nossa abordagem sobre o trabalho infantil é clara: não o toleramos e estamos trabalhando para erradicá-lo de nosso setor. Quando descobrimos fornecedores com trabalhadores abaixo da idade mínima permitida ou casos onde os trabalhadores atingiram tal idade durante a auditoria, exigimos que sejam tomadas as medidas corretivas imediatamente, como parte de nosso Programa de Reparação do Trabalho Infantil. Os fornecedores devem assegurar-se de que os empregados abaixo da idade mínima permitida voltem à escola e devem pagar sua educação na escola escolhida pela família. Além disso, o menor deve continuar recebendo um salário igual ao que recebia quando estava trabalhando. Também acompanhamos o caso regularmente para garantir que a criança continue na escola e que os fornecedores continuem mantendo seu compromisso financeiro.

Em 2012, não encontramos casos de trabalho infantil em nenhum de nossos fornecedores de montagem final. Apesar de estarmos bastante satisfeitos com esses resultados, prosseguiremos com auditorias regulares e analisaremos detalhadamente a nossa cadeia de fornecimento para garantir que não haja nenhum trabalhador abaixo da idade permitida em nenhum fornecedor da Apple. Muitos fornecedores nos dizem que somos a única empresa que realiza essas auditorias, então quando encontramos e corrigimos problemas, os resultados vão além dos nossos próprios fornecedores.

Como as agências de recrutamento de pessoal desonestas conspiram para corromper o sistema.

Em muitos dos casos de trabalho infantil que descobrimos, o culpado por trás da violação era uma agência de recrutamento terceirizada que recrutou menores deliberada e ilegalmente. Em janeiro de 2012, por exemplo, realizamos uma auditoria em um fornecedor, a Guangdong Real Faith Pingzhou Electronics Co., Ltd. (PZ) (广东昭信平洲电子有限公司), que produz um componente padrão de placas de circuito usado por muitas empresas em muitos setores. Nossos auditores ficaram consternados ao descobrir 74 casos de empregados com menos de 16 anos, uma violação grave no nosso Código de Conduta. Como resultado, encerramos nossa relação de negócios com a PZ.

Mas não paramos por aí. Também descobrimos que uma das maiores agências de recrutamento da região, a Shenzhen Quanshun Human Resources Co., Ltd. (Quanshun) (深圳全顺人力资源有限公司), registrada nas províncias de Shenzen e Henan, era responsável por fornecer as crianças deliberadamente à PZ. Na verdade, para conseguir a mão de obra, essa agência conspirava com as famílias para forjar documentos de verificação de idade e fazer os trabalhadores parecerem mais velhos.

Também alertamos os governos provinciais sobre as ações de Quanshun. A agência foi multada e sua licença de negócios foi suspendida. As crianças foram devolvidas às suas famílias e a PZ teve que pagar todos os gastos para garantir o sucesso do seu retorno. Além disso, nossos resultados fizeram com que a empresa que terceirizou o trabalho para a PZ fizesse uma auditoria de seus outros prestadores de serviço em busca de trabalho infantil, o que prova que uma descoberta pode ter um impacto de alcance muito maior.

Fornecendo ferramentas que permitem a contratação responsável.

O ano passado foi o terceiro em que nosso programa de treinamento de Prevenção de Trabalho Infantil, uma iniciativa para ajudar os fornecedores a identificar e evitar o trabalho de menores. Realizamos o treinamento com 84 fornecedores escolhidos porque suas instalações localizam-se em províncias com alto risco de trabalho infantil. O treinamento define métodos e fornece ferramentas para implementar e manter processos eficazes de verificação de idade. Ele também especifica os passos que os fornecedores devem seguir caso seja encontrado trabalho infantil em uma auditoria.

Um auditor independente confere a identificação e os demais documentos para verificar a idade e a situação dos trabalhadores em uma fábrica de Xangai. É obrigatório que os fornecedores mantenham toda a documentação pertinente dos seus funcionários e para a devida apresentação nas auditorias.

Em 2012, passamos a oferecer um guia para ajudar a identificar identidades legais e avaliar as práticas de recrutamento de agências terceirizadas. Também agregamos um nível de suporte além da sala de aula. Agora, depois do treinamento, os fornecedores avaliam seus riscos internos e externos e criam planos de ação para revisar políticas para evitar o trabalho infantil. Depois fazemos o acompanhamento para analisar seus novos sistemas. Para fornecedores que precisam de mais apoio, consultores do setor oferecem suporte no local para a implementação de planos de ação e o aprimoramento das práticas de gerenciamento.

Além disso, oferecemos aos fornecedores em risco os nomes das agências associadas ao recrutamento de menores. Também oferecemos orientação sobre o trabalho com outras agências, o que inclui garantir que a agência tenha as licenças e permissões apropriadas, realizar auditorias regulares das práticas de recrutamento da agência e informar violações à Apple e ao governo local.

Definindo padrões para a contratação de estudantes.

Na China, muitos programas escolares exigem que os estudantes realizem trabalho de campo (estágios) como parte do currículo. Nossos fornecedores devem seguir padrões rigorosos ao contratar estudantes como estagiários ou aprendizes. Por exemplo, o horário de trabalho do estudante deve estar em conformidade com as restrições legais e não deve atrapalhar sua frequência escolar. Os fornecedores também devem garantir que os requisitos do programa de educação obedeçam as leis e normas. Descobrimos que alguns elementos desses programas são mal executados e que a natureza cíclica dos estágios faz com que seja mais difícil detectar problemas. Em 2013, exigiremos que os fornecedores apresentem o número de estagiários e as afiliações escolares para que possamos monitorar essa questão com mais cuidado. Começamos a fazer parcerias com consultores do setor para ajudar nossos fornecedores a melhorar suas políticas, procedimentos e o gerenciamento de programas de estágio para ir além do exigido pela lei.

Acabando com as taxas de recrutamento excessivas e com o trabalho forçado.

Agências de recrutamento terceirizadas ajudam muitos fornecedores a recrutar trabalhadores de outros países. Muitas vezes, as agências usam várias subagências que, por sua vez, fazem negócios por meio de agências locais menores nos países dos trabalhadores. Muitas vezes, essas agências exigem que os candidatos paguem para conseguir trabalho. Muitos percebem que estão com uma dívida enorme mesmo antes de começar a trabalhar. Como resultado, eles devem entregar uma grande parte de seus salários aos recrutadores para pagar essa dívida e são obrigados a manter o emprego até que essa dívida seja paga. Consideramos isso uma forma de trabalho forçado e isso é estritamente proibido no nosso Código de Conduta para Fornecedores.

Quando encontramos violações, os fornecedores devem reembolsar as taxas de recrutamento excessivas (qualquer taxa superior a um mês de salário líquido) a todos os empregados que estejam trabalhando em projetos da Apple. Como as fábricas em determinados países têm mais probabilidade de empregar mão de obra estrangeira, direcionamos nossas auditorias de trabalho forçado a essas fábricas e as ajudamos a modificar seus sistemas e práticas de gerenciamento para obedecer nossos padrões. A Apple é a única empresa do setor de eletrônicos a exigir esses reembolsos e nossos fornecedores reembolsaram um total de US$13,1 milhões a trabalhadores terceirizados desde 2008, incluindo US$6,4 milhões em 2012.

Uso de material ecologicamente correto.

A Apple está comprometida com o uso de minerais ecologicamente corretos e participa da Public-Private Alliance for Responsible Minerals Trade (Aliança público-privada para o comércio responsável de minerais), uma iniciativa conjunta entre governos, empresas e a sociedade civil para dar suporte a soluções da cadeia de fornecimento para os desafios da extração mineral na República do Congo. Sendo uma das primeiras empresas de eletrônicos a mapear zonas de mineração com conflitos em sua cadeia de fornecimento, questionamos ativamente os fornecedores para confirmar suas fontes de fundição. Até dezembro de 2012, identificamos 211 fundições e refinarias que fornecem estanho, tântalo, tungstênio e ouro aos nossos fornecedores.

Os fornecedores da Apple usam fontes de tântalo ecologicamente corretas, estão certificando suas fundições de tântalo ou estão em transição para fundições de tântalo que já são certificadas. Continuaremos trabalhando para certificar fundições qualificadas e exigiremos que nossos fornecedores passem a usar fundições de estanho, tungstênio e ouro certificadas e ecologicamente corretas.

Em um trabalho de todo o setor para ajudar os fornecedores a usar materiais ecologicamente corretos, continuamos alinhando nosso programa com a OECD (Organização para a Cooperação e o Desenvolvimento Econômico) e estamos trabalhando com a EICC (Coalização da cidadania na indústria de eletrônicos) e com a GeSI (Iniciativa de E-sustentabilidade global ) O foco principal dos programas de fundições ecologicamente corretas da EICC e da GeSI é certificar fundições qualificadas como ecologicamente corretas por meio de um processo de auditoria terceirizado independente.