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O que você precisa antes de ligar
Se você analisou as informações na seção Gerenciar e ainda precisa de ajuda com um contrato da AppleCare, é possível entrar em contato conosco. Se você precisar de ajuda para registrar um novo contrato, será necessário o número de registro da AppleCare. Você pode precisar também do comprovante de compra (recibo de venda) e do número de série do produto de hardware a ser coberto. Para facilitar sua ligação, explique que você precisa de ajuda para registrar um contrato da AppleCare.
Se você precisar de suporte técnico, será necessário o número de série do seu produto de hardware da Apple.
Suporte gratuito
A maioria dos produtos Apple são fornecidos com 90 dias de suporte telefônico complementar e uma garantia limitada de um ano. Recomendamos a você verificar sua cobertura antes de entrar em contato conosco.