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A Apple identificou que os Fones de Ouvido Apple com controle remoto fornecidos com o iPod shuffle (3ª geração) podem apresentar problemas de funcionamento em determinadas circunstâncias. Uma porcentagem muito pequena dos proprietários do iPod shuffle tiveram esse problema. Esses fones de ouvido foram fornecidos com iPods shuffle (3ª geração) fabricados entre aproximadamente fevereiro de 2009 e fevereiro de 2010.
Se os seus fones de ouvido pararam de funcionar ou apresentam problemas de funcionamento de vez em quando, a Apple os trocará gratuitamente durante o período de dois anos após a data da compra.
Sintomas
- Os controles não respondem ou apresentam problemas de funcionamento de tempos em tempos
- O volume aumenta ou diminui repentinamente
- Comentários de voz são reproduzidos repentinamente
Descrição do Produto
- Fones de Ouvido Apple com controle remoto - fornecidos com o iPod shuffle (3ª geração).
Intervalos dos números de série do iPod shuffle com fones de ouvido cobertos:
xx909xxxxxx a xx952xxxxxx
xx001xxxxxx a xx004xxxxxx
Como localizar o número de série do iPod shuffle.
Nota: Os Fones de Ouvido Intra-Auriculares Apple com Controle Remoto e Microfone e os Fones de Ouvido Apple com Controle Remoto e Microfone que apresentarem os sintomas acima também serão cobertos por este programa.
Todos esses fones de ouvido apresentam um controle remoto integrado no cabo do fone direito conforme a ilustração abaixo:
Se os seus fones de ouvido estiverem apresentando qualquer um dos sintomas descritos acima, entre em contato com a Apple.
Você também pode ir até uma Revendedora Apple Store para efetuar a troca. Recomendamos que você agende uma visita em uma Genius. Fora dos EUA, visite uma Assistência Técnica Autorizada da Apple para fazer a troca.
Este programa internacional da Apple não estende a cobertura da garantia padrão dos fones de ouvido.
A Apple continuará avaliando os dados dos reparos e fornecerá mais atualizações do programa se necessário.
