Configurando o Mail
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Configurando
Antes de poder utilizar a sua conta de e-mail no iPhone, você precisará adicionar a sua conta ao Mail.
- Toque em Mail
- Selecione o tipo da sua conta. Toque em Outra, caso a sua conta não esteja relacionada.
- Digite as informações da sua conta e toque em Salvar. O Mail configura automaticamente a maior parte das contas de e-mail. De qualquer forma, se houver a necessidade de mais configurações, você será avisado.
- Assim que as informações da sua conta forem salvas, você poderá enviar e receber e-mails.
Você pode começar a configurar contas adicionais, tocando em Ajustes > Mail, Contatos, Calendários > Adic. Conta
Se você tiver qualquer dificuldade em enviar e receber e-mails, siga para a próxima etapa do assistente.
Verifique a conexão
Verifique sua conexão usando o Safari para abrir uma página da internet. Se você estiver conectando com o Wi-Fi, observe que várias redes Wi-Fi públicas requerem que os usuários iniciem a sessão para usar o serviço. Caso não consiga iniciar a sessão ou conectar-se, desative o Wi-Fi para usar apenas a conexão de dados da rede celular.
Para desativar o Wi-Fi, toque em Ajustes > Wi-Fi.
Se você ainda estiver com problemas para se conectar à internet, este assistente de solução de problemas poderá ajudar.
Solucione bloqueios de vários dispositivos
Usar dois ou mais dispositivos para acessar a mesma conta de e-mail pode criar um problema de bloqueio, mas esse problema pode ser facilmente resolvido.
Algumas etapas a serem seguidas para impedir que isto aconteça são: não deixar o aplicativo de correio do computador aberto e aumentar o intervalo de verificação automática de e-mails no computador e no iPhone. Para alterar este ajuste no iPhone vá para Ajustes > Mail, Contatos, Calendários > Obter Novos Dados.
Para obter mais informações, consulte este artigo.
Verifique os ajustes de SMTP
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Toque em Ajustes > Mail, Contatos, Calendários. Sob Contas, toque na conta a partir da qual você está tentando enviar um e-mail. Pode ser necessário tocar na sua conta mais de uma vez.
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Em Servidor de Correio de Saída, toque em SMTP.
Se você não visualizar Servidor de Correio de Saída, primeiro, pode ser necessário tocar na sua conta mais uma vez sob Avançado.
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Toque no servidor SMTP da sua operadora. Selecione Ativado na barra deslizante Ativado/Desativado.
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Volte para a tela SMTP. Se forem listados itens adicionais em Outros Servidores SMTP, ative-os também.
Configurar conta diretamente no iPhone
Os ajustes do Mail podem variar entre computadores e dispositivos móveis. Se você sincronizou a sua conta de e-mail utilizando o iTunes, a configuração direta no iPhone ajudará a garantir que os ajustes corretos estejam no local.
Toque em Ajustes > Mail, Contatos, Calendários. Em contas, toque em Adicionar Conta.
Em seguida, toque no provedor de e-mail. Quando você digita um endereço de e-mail, o iPhone busca os ajustes do provedor de serviço. Se o iPhone não conseguir encontrar os ajustes do provedor de serviços, este artigo poderá ajudar você a obter do provedor os ajustes necessários da conta.
Reinicie o iPhone
Para reiniciar o iPhone, primeiro, desligue o iPhone mantendo pressionado o botão Repousar/Despertar até que a barra deslizante vermelha seja exibida. Deslize a barra e o iPhone será desligado após alguns segundos.
Em seguida, ligue o iPhone mantendo pressionado o botão Repousar/Despertar até que o logotipo da Apple seja exibido.
Para obter mais informações, execute as seguintes opções:
- Confira dicas de outros usuários do iPhone nas nossas Comunidades de suporte do iPhone.
- Inicie seu pedido de suporte on-line e nós iremos conectá-lo a um especialista.
- Também é possível entrar em contato com a sua operadora para obter suporte adicional.