Assistente de solução de problemas do iPod touch
Problemas de sincronismo e de reconhecimento de dispositivos
Bem-vindo
O iPod touch não aparece no iTunes ou você está tendo problemas de sincronismo? Experimente uma das soluções abaixo.
Recarregue
Certifique-se de que o iPod touch esteja carregado Conecte-o a uma porta USB e procure o ícone de raio na bateria, localizado no canto superior direito. Se você não vir este ícone, significa que o iPod touch não está carregando. A bateria carregará 80% em uma hora.
Nota: Se você colocar o computador no modo sleep, o iPod touch não carregará.
Se você vir uma tela com a mensagem "Carregando. Por favor, aguarde...", mantenha o iPod touch conectado para que ele continue carregando. Observação importante:
- Se o iPod touch não estiver suficientemente carregado, ele não será exibido no iTunes
- Use uma porta USB de alta potência como a que você utiliza em seu computador.
- Não use a porta USB de seu teclado porque ela é uma porta de baixa potência, e o iPod touch não carregará.
Reconecte
Experimente reconectar usando uma porta USB diferente.Nota:
- Não use a porta USB de seu teclado porque ela é uma porta de baixa potência, e o iPod touch não carregará.
Reinicie
Experimente reiniciar o iPod touch. Para desativá-lo, pressione e mantenha pressionado o botão Sleep/Ativo até que a barra deslizante seja exibida. Empurre a barra deslizante para desativar o iPod touch. Para ativá-lo, pressione e mantenha pressionado o botão Sleep/Ativo até que o logotipo da Apple seja exibido.
O iPod touch parece congelado ou emperrado? Para fechar um aplicativo congelado, experimente pressionar e manter pressionado o botão Início por 6 segundos. Em seguida, experimente reiniciar novamente o iPod touch.
Nota: Se isso não funcionar, experimente reiniciar o computador.
