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Contato de suporte
Precisa de ajuda? Economize tempo ao fazer sua solicitação de suporte online e nós iremos conectá-lo a um especialista.
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FaceTime para o Mac comprado na Mac App Store
O FaceTime para Mac comprado na Mac App Store inclui suporte gratuito para os primeiros 90 dias após a aquisição do produto. Após esse período, a cobertura de suporte é baseada no produto de hardware da Apple no qual você está usando o FaceTime para o Mac. Dependendo da cobertura do seu produto, talvez seja necessário pagar pelo suporte.
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FaceTime para o Mac adquirido juntamente com a compra do Mac
A cobertura para o FaceTime para o Mac que é fornecida com a compra de um Mac é baseada no status da cobertura desse Mac. O suporte por telefone é gratuito durante o período de suporte gratuito do hardware de seu produto ou no AppleCare Protection Plan. Dependendo da cobertura do seu produto, talvez seja necessário pagar pelo suporte.
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Suporte gratuito
A maioria dos produtos Apple são fornecidos com 90 dias de suporte telefônico complementar e uma garantia limitada de um ano. Recomendamos a você verificar sua cobertura antes de entrar em contato conosco.
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Amplie seu suporte
O AppleCare para Mac aumenta em três anos sua cobertura a partir da data da compra.
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