Atualização da bateria do MacBook e do MacBook Pro 1.2
Recentemente, a Apple descobriu que algumas baterias usadas nos notebooks MacBook e MacBook Pro poderiam apresentar problemas de desempenho. A Apple está oferecendo uma atualização de software desenvolvida especialmente para solucionar esses problemas.
Para atualizar a bateria imediatamente, atualize o software ou faça o download aqui.
Nota: os fatores responsáveis pelos problemas de desempenho não apresentam risco à segurança. Você pode continuar a usar sua bateria atual.
Esta atualização da bateria deve ser executada em todos os computadores MacBook e MacBook Pro e nas baterias extras adquiridas entre fevereiro de 2006 e abril de 2007.
Se, após instalar a atualização da bateria, ela ainda apresentar um dos sintomas abaixo, entre em contato com a assistência técnica autorizada da Apple ou com a central de suporte da Apple. Nas áreas onde houver uma loja Apple disponível, você pode fazer uma reserva para levar o computador com a respectiva bateria a uma revendedora da Apple local. Se a Apple ou a assistência técnica autorizada constatar que a bateria deve ser substituída, você receberá uma nova bateria, sem qualquer custo, mesmo que o seu MacBook ou MacBook Pro esteja fora da garantia.
No caso de sistemas MacBook e MacBook Pro com processadores Intel Core Duo, este programa estenderá a cobertura de reparo da bateria para dois anos, a partir da data de compra do computador.
Identificando uma bateria danificada
As baterias afetadas mostrarão um ou vários destes sintomas:
- A bateria não é reconhecida, o que mostrará um "X" no ícone da bateria na barra de menus do Finder.
- A bateria não será carregada quando o computador estiver ligado na fonte de alimentação CA.
- A bateria mostrará baixa capacidade de carga/runtime ao usar uma bateria totalmente carregada com uma contagem de ciclo de bateria (conforme mostrado no perfil do sistema) de menos de 300.
- A embalagem da bateria estiver visivelmente deformada.
Nota: se a bateria do MacBook ou MacBook Pro não apresentar nenhum dos sintomas citados acima, ela não precisará ser substituída.
Próximas etapas
Para participar deste programa mundial, a bateria de seu MacBook ou MacBook Pro deve apresentar os sintomas especificados acima. Em caso afirmativo, entre em contato com a assistência técnica autorizada da Apple ou com a central de suporte da Apple local. Para localizar o número do suporte, consulte a lista de contatos internacionais da Apple. Nas áreas onde houver uma loja Apple disponível, você pode fazer uma reserva para levar o computador e a bateria a uma revendedora da Apple local. Um representante do suporte técnico da Apple ou a assistência técnica autorizada da Apple determinará se a bateria se encaixa no programa de substituição gratuita. Os clientes são responsáveis pelos custos de transporte até as assistências técnicas autorizadas e lojas de revenda da Apple.
Se a bateria de substituição for enviada a você por correio aéreo, é importante que você retorne a bateria antiga para a Apple a fim de que ela possa ser reciclada adequadamente.
No caso de computadores MacBook e MacBook Pro baseados em Intel Core Duo, este programa estenderá a cobertura de reparo da bateria para dois anos, a partir da data de compra do computador. A Apple continuará a analisar o programa de atualização da bateria e fornecerá outras extensões conforme necessário. A Apple também se reserva o direito de modificar o programa sempre que houver outras soluções disponíveis para os problemas de desempenho da bateria.