Au Japon, différents services de reprise de produits sont offerts aux entreprises et aux consommateurs.

Ces services sont gérés par l'entremise du centre de recyclage Apple.

• Adresse Web : http://www.apple.co.jp/recycle/
• Téléphone : 03-3553-3782
• Télécopieur : 03-3553-3762

Pour les entreprises, le processus de recyclage s'établit comme suit :

• L'entreprise envoie les ordinateurs et les écrans Apple au centre de recyclage Apple.
• Le centre de recyclage Apple envoie une facture à l'entreprise.

Pour les consommateurs, le processus de recyclage s'établit comme suit :

• Le consommateur téléphone au centre de recyclage Apple afin de déterminer si le coût du recyclage devra être payé d'avance. Cela dépend du type de produit.
• Le centre de recyclage Apple envoie une étiquette d'expédition au consommateur.
• Le consommateur appose cette étiquette sur son colis.
• Le consommateur communique avec l'un des 20 000 bureaux de poste au Japon, qui viendra chercher le colis et l'enverra au centre de recyclage Apple.

Les ordinateurs vendus après le 1er octobre 2003 comprennent une étiquette de recyclage prépayée, qui couvre le coût de recyclage. Les consommateurs dont le produit porte cette étiquette n'ont pas besoin de téléphoner au centre de recyclage Apple avant de l'envoyer. Ils n'ont qu'à apposer l'étiquette sur le colis et à demander au bureau de poste de passer le prendre.