• En quoi consiste la norme ISO 14001? Apple est-elle certifiée ISO 14001?

  • ISO 14001 est un ensemble de spécifications auxquelles les entreprises adhèrent de façon volontaire et qui définissent les exigences pour les systèmes de gestion environnementale (SGE). La norme ISO 14001 aide les entreprises à gérer l'impact environnemental de ses activités d'une manière systématique qui s'intègre de façon transparente avec les processus de gestion et de production Apple a atteint la certification ISO 14001 d'un établissement producteur pour la première fois en 1996.

  • Où puis-je me procurer les détails de l'impact des produits Apple sur l'environnement?

  • En 1999, Apple a introduit les fiches de spécifications environnementales (aussi appelées « APES ») afin de publier les détails concernant l'impact sur l'environnement de ses produits. Visitez cette page pour accéder aux fiches des serveurs, écrans, portables et ordinateurs de bureau Apple.

  • Où puis-je me procurer les fiches signalétiques (aussi appelées « MSDS ») des produits Apple?

  • Visitez cette page pour accéder aux fiches signalétiques des produits.

  • Quels produits Apple sont conformes aux normes ENERGY STAR(MD)?

  • L'information sur la certification Energy Star des produits Apple se trouve sur leur page de caractéristiques techniques respective. Les produits Apple conçus pour satisfaire les exigences ENERGY STAR(MD) ® sont conformes avec les spécifications de la version 4.0, plus stricte, des normes, couvrant les portables, les ordinateurs de bureau et les stations de travail.

  • Est-ce qu'Apple interdit l'utilisation des substances dangereuses pour l'environnement?

  • Oui. Notre liste des substances réglementées couvre toute une gamme de produits qu'Apple à restreints ou interdits dans ses produits, leurs emballages et leur processus de fabrication. Pour obtenir de l'information détaillée à ce sujet, reportez-vous à la section Production responsable de ce site.

  • Les produits Apple contiennent-ils du plomb?

  • Apple se conforme entièrement aux exigences de la directive européenne RoHS, qui restreint l'utilisation du plomb et d'autres substances. Grâce à notre approche préventive envers les substances, nous avons graduellement éliminé le plomb dans les pièces en plastique, la peinture et le matériel d'emballage bien avant que la directive RoHS entre en vigueur.

  • Est-ce qu'Apple utilise des substances appauvrissant la couche d’ozone?

  • Apple n'utilise aucune substance appauvrissant la couche d’ozone (SACO) lors de la fabrication des composants, des matériaux ni des emballages, conformément au Protocole de Montréal relatif aux substances appauvrissant la couche d’ozone.

  • Puis-je ajouter ou installer moi-même des composants à mon produit Apple?

  • Oui. Apple offre un programme de pièces et de procédures à installer ou à utiliser soi-même pour les clients qui désirent acheter et installer des pièces sans passer par un centre de service. Pour plus d'information à ce sujet, visiter le site d'autoréparation.

  • Où puis-je trouver des services de recyclage ou de reprise d'ordinateurs près de chez moi?

  • Apple participe à de nombreux programmes de recyclage de par le monde. Cliquez sur le pays ou la région où vous vous trouvez pour découvrir comment recycler vos produits Apple : États-Unis et Canada, Europe, Taiwan, Japon.

  • Qu'est-ce qui arrive aux ordinateurs lorsqu'ils sont recyclés?

  • Même si les règles varient d'un pays ou d'une entreprise de recyclage à l'autre, il existe des règles générales pour démonter un ordinateur et séparer ses différentes pièces. Chez le recycleur, l'équipement usagé est démonté et les composants clés qui peuvent être réutilisés sont retirés afin d'être testés et remis à neuf. La vitre et le métal peuvent être convertis en pièces de vitre et de métal afin d'être utilisés dans de nouveaux produits. Les plastiques peuvent être utilisés comme combustible dans le processus d'extraction par fusion, ou encore ils peuvent être liquéfiés et boulettés afin d'être utilisés comme matière première de seconde main. Grâce au retraitement des matériaux et à la réutilisation des composants, Apple atteint régulièrement un taux de récupération de 90 % du poids du produit original. La section Recyclage de ce site contient de l'information détaillée sur les efforts de recyclage d'Apple.

  • Est-ce qu'Apple intègre les notions de recyclage dans son processus de conception des produits?

  • Oui. La conception en vue du recyclage fait partie intégrante de notre processus de conception. De nombreux produits Apple sont conçus pour être démontés et recyclés avec un minimum d'effort. De plus, nous choisissons des matériaux en fonction de leur recyclabilité. Les boîtiers des ordinateurs Power Mac G5 et MacBook Pro, par exemple, sont faits d'aluminium hautement recyclable; à l'instar du polycarbonate utilisé dans le iMac et d'autres systèmes.

  • Est-ce qu'Apple intègre des fonctions qui contribuent à protéger l'environnement dans ses produits?

  • Oui. La section Environnement du site d'Apple traite en détail de ce sujet. Les fonctions d'économie d'énergie, par exemple, nous ont permis dans certains cas de réduire considérablement la consommation d'énergie d'une génération d'un produit à l'autre. De plus, nous concevons nos produits afin de faciliter leur évolution et leur recyclage, et nous interdisons l'utilisation de nombreuses substances nocives. Nous intégrons aussi de nombreuses fonctions sans fil populaires (comme AirPort et Bluetooth) directement sur la carte mère, éliminant ainsi le besoin de concevoir et fabriquer du matériel additionnel. Cela permet entre autres d'économiser l'énergie et d'éviter de devoir produire et recycler davantage d'emballages. Pour en apprendre davantage sur les efforts d'Apple dans ce domaine, visitez la section Conception des produits de ce site.