iPad en entreprise

Clinique Mayo

Un chef de file du domaine médical innove en matière de soins aux patients à l’aide d’apps pour iPhone, iPad et iPad mini.

« Grâce à cette technologie, nos diagnostics sont plus précis et plus complets, ce qui se traduit par de meilleurs résultats et des soins plus sûrs. »

Dr John H. Noseworthy, président et chef de la direction, clinique Mayo

La clinique Mayo, l’un des centres de recherches et de soins médicaux les plus respectés au monde, est reconnue pour ses contributions novatrices au domaine de la santé. Et elle continue de puiser sa force dans le progrès : grâce à des apps pour iPhone, iPad et iPad mini conçues sur mesure pour les médecins et les patients, la clinique est en train d’ouvrir tout un monde de possibilités en ce qui a trait à la personnalisation des soins de santé.

Depuis la fin du 19e siècle, la clinique Mayo est à l’avant-garde de la technologie médicale. « Nous avons mis au point le cœur-poumon artificiel et effectué la première arthroplastie totale de la hanche, rappelle le docteur John H. Noseworthy, président et chef de la direction. La clinique Mayo est vraiment un modèle de ce qu’il est possible d’accomplir en soins de santé. »

L’adoption d’iPhone, d’iPad et d’apps maison reflète le rapport étroit qu’entretient la clinique avec les dernières avancées technologiques.

Avec plus de 15 000 appareils iOS connectés au réseau de la clinique, la création d’apps destinées à cette plateforme constituait une priorité.

« iPhone, iPad et les apps facilitent les communications. Nous offrons un avantage réel non seulement à notre personnel, mais aussi à nos patients. »

Mark Henderson, président de division, technologie de l’information, clinique Mayo

Un meilleur accès aux dossiers de santé informatisés

Pour exploiter au mieux les dossiers de santé informatisés (DSI) et les autres données, la clinique a mis au point Synthesis Mobile, une app puissante qui, en donnant accès à des centaines de systèmes internes, permet aux médecins d’obtenir instantanément, sur iPhone ou iPad, les renseignements dont ils ont besoin sur les patients.

« Je peux désormais m’asseoir avec un patient et lui parler face à face tout en lui montrant son tomodensitogramme ou une vidéo des différentes options de traitement, indique le docteur Leibovich. Je peux me servir de Synthesis Mobile pour indiquer au personnel de modifier un dispositif intraveineux, pour inscrire une commande ou saisir les codes de frais directement dans l’application. »

Synthesis Mobile permet de gagner du temps – beaucoup de temps. « Je suis plus efficace et plus rapide et j’ai moins de travail à faire entre les consultations », constate le docteur Leibovich.

« Au cours d’une journée, Synthesis Mobile permet à la majorité des médecins de gagner au moins une heure. »

Dr Brad Leibovich, clinique Mayo

Des apps bonnes pour la santé

La clinique Mayo a également développé d’autres apps pour iPhone et iPad, y compris Ask Mayo Expert, qui offre des ressources médicales aux membres du réseau de soins de la clinique, et l’app Mayo Clinic Patient, qui fournit aux patients un accès sécurisé à leur dossier informatisé et leur permet d’échanger avec les médecins par messagerie.

« Pour les patients qui souffrent d’un problème de santé, le pouvoir de l’information est bien réel, note le docteur Leibovich. Mieux ils comprennent leur situation, mieux ils se sentent et meilleurs sont leurs résultats. »

Un environnement sécuritaire

Grâce aux fonctions de sécurité intégrées et aux outils de développement de la trousse SDK pour iOS, l’équipe des TI de la clinique a créé ces apps dans les meilleures conditions.

« L’environnement iOS était sans aucun doute la technologie la mieux adaptée aux besoins de la clinique Mayo, souligne le docteur Henderson. Nous avons examiné plusieurs autres options, mais aucune d’entre elles n’offrait des avantages équivalant à ceux d’iOS. Cette plateforme comporte les éléments de sécurité que nous recherchions : le chiffrement, un RPV et la possibilité de développer des applications qui ne laissent dans l’appareil aucune donnée jugée confidentielle selon nos critères. »

iOS rend aussi la création d’apps plus efficace. « La portabilité est devenue évidente pendant le développement de nos applications. Ce que nous créons pour un appareil peut être pris en charge par tous les appareils iOS », indique le docteur Henderson.

La technologie intuitive pour de meilleurs soins

Au fur et à mesure que les technologies médicales évoluent, les médecins doivent se doter d’outils tout aussi avancés pour communiquer, gérer les données et offrir les meilleurs soins de santé possible.

« D’un point de vue technologique, l’avenir sera spectaculaire, déclare le docteur Henderson. La clinique Mayo commence à peine à effleurer les possibilités qui s’annoncent. Pour ce qui est d’améliorer notre efficacité et de prodiguer les meilleurs soins possibles, les apps que nous avons mises au point nous donnent une bonne idée de ce que nous serons en mesure de réaliser plus tard, c’est évident. »

« Ces outils nous permettent de retourner au temps où les interactions entre un médecin et son patient étaient au cœur des soins de santé, ajoute le docteur Leibovich. Nous pouvons intégrer iPhone, iPad et les apps à nos services de façon fluide, sans que la technologie entrave ces interactions. »

L’entreprise en bref

  • Établissement médical à but non lucratif fondé en 1889
  • Reçoit chaque année plus d’un million de patients venant de plus de 140 pays
  • Son personnel comprend 60 000 employés, dont 3 500 médecins
  • Possède des installations à Rochester au Minnesota, à Phoenix et Scottsdale en Arizona et à Jacksonville en Floride, ainsi qu’un système de santé qui dessert plus de 70 communautés au Minnesota, en Iowa et au Wisconsin
  • mayoclinic.org
  • Télécharger le profil en format PDF

Les apps en bref

  • Synthesis Mobile pour iPhone et iPad donne aux médecins l’accès aux ressources médicales de centaines de systèmes internes, comme les dossiers médicaux informatisés et les données de facturation.
  • Patient offre aux patients un accès sécurisé à leur dossier médical personnel, ainsi que des renseignements généraux sur les installations et les services de la clinique Mayo.
  • Mayo Clinic Quarterly remplace les versions papier et PDF des répertoires internes, ce qui permet de trouver les membres du personnel directement sur iPhone ou iPad.
  • Ask Mayo Expert pour iPhone et iPad offre des renseignements sur les problèmes médicaux et les traitements. L’information est fournie par des employés de la clinique Mayo experts en la matière.

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