La vie avec iPad

L’équilibre parfait.

Siemens Energy-Wind Service. L’industrie de l’énergie éolienne dépend des techniciens en entretien qui grimpent à des hauteurs impressionnantes, souvent dans des conditions météorologiques extrêmes, pour que les éoliennes fonctionnent le plus efficacement possible. Et maintenant, iPad est là pour aider les techniciens à travailler tout aussi efficacement.

Bien peu de gens seraient prêts à travailler à plus de 75 mètres du sol, à des températures aussi extrêmes qu’imprévisibles. Mais les techniciens de chez Siemens Energy-Wind Service relèvent chaque jour ce défi pour contribuer à transformer l’industrie. « Nos techniciens croient profondément en ce qu’ils font », affirme Jennifer Dillion, directrice de l’amélioration opérationnelle chez Siemens. « Ils sont en première ligne, sur le terrain, et travaillent activement à changer nos modes de production d’énergie. » Et iPad change complètement leur façon de travailler.

Avant d’utiliser iPad, une grue devait apporter aux techniciens d’innombrables cartables, manuels d’entretien et plans d’électricité totalisant plusieurs milliers de pages afin qu’ils puissent faire leur travail. Et c’est sans compter les ordinateurs portables et le matériel supplémentaire dont ils avaient également souvent besoin.

« Les techniciens d’entretien de chez Siemens travaillent en hauteur dans des espaces très étroits, la plupart du temps dans des conditions venteuses et de froid extrême. Et ils devaient auparavant garder avec eux des milliers de feuilles de papier, même dans ces conditions.» Jennifer Dillion, directrice de l’amélioration opérationnelle chez Siemens Energy–Wind Service
« La croissance continue de l’industrie éolienne nous a poussés à rechercher des appareils offrant une plus grande liberté à nos techniciens. Nous avons trouvé en iPad la simplicité, la sécurité et la solidité dont nous avions besoin. »

Tous les documents sont maintenant rassemblés sur iPad et les techniciens peuvent y accéder facilement, même lorsque l’espace est restreint. iPad simplifie aussi le processus de travail, puisqu’il permet de prendre des photos, d’envoyer des questions par courriel et de résoudre les problèmes sur-le-champ. Ils peuvent aussi suivre à la trace les conditions météorologiques variables et rapidement ajuster leur travail en conséquence.

Les techniciens de chez Siemens fournissent une rétroaction précieuse de ce qui se passe sur le terrain. Ils travaillent à la fois sur des éoliennes côtières et marines, qui se trouvent souvent dans des régions éloignées. L’information qu’ils recueillent permet aux ingénieurs de mieux comprendre l’environnement afin d’améliorer les technologies éoliennes. « Le travail des techniciens est d’une importance capitale pour notre industrie, affirme Mme Dillion. Nous voulons rendre leur travail le plus simple et efficace possible. Et iPad nous aide à y arriver. »

« iPad simplifie leur travail en consolidant leurs activités quotidiennes. »