Pour Michael Zurheide, directeur principal des systèmes d’information chez Axel Springer, « Apple est la nouvelle norme en matière de TI pour Axel Springer. iPhone est un appareil mobile remarquable qui accroît la productivité de l’entreprise. Le passage au iPhone est un changement positif qui a aidé le groupe à transiter vers l’information numérique. »

iPhone offre au personnel d’Axel Springer en Allemagne un accès sécurisé de qualité professionnelle à des données d’entreprise essentielles, dont le courriel et les calendriers par poussée. iPhone assure aussi un accès mobile à la liste d’adresses du groupe et ses 10 666 employés.

« La mise en œuvre du iPhone chez Axel Springer est l’un des projets mobiles les plus importants dans un environnement d’entreprise en Europe », annonce M. Zurheide. Le mouvement a commencé avec la distribution de iPhone aux directeurs du groupe, à Berlin et à Hambourg. Le service des TI a configuré Microsoft Exchange ActiveSync et paramétré les appareils pour les employés.

« Nous avons préparé le déploiement de façon à ce que les employés n’aient qu’à entrer leur mot de passe d’accès au courriel pour pouvoir travailler de façon totalement autonome », explique Michael Zurheide.

Des lecteurs en mouvement

Le passage au iPhone s’inscrit dans un projet de migration plus vaste vers la numérisation des contenus. En étendant ses activités au-delà de l’imprimé, l’entreprise découvre des moyens plus efficaces de distribuer son déluge quotidien de nouvelles et de divertissement.

« L’évolution d’Internet nous a poussé à faire évoluer notre offre, tant du côté de l’imprimé que des sites Web et des contenus mobiles », commente Hans-Christian Pahlig, chef d’équipe des systèmes de production du journal BILD chez Axel Springer. « Les contenus mobiles que nous proposons sont une nouveauté; nous devons donc veiller à ce que les employés comprennent comment ils seront vus sur des appareils mobiles comme iPhone. »

Dans le cadre de sa migration vers le numérique, Axel Springer a commencé à convertir certains contenus de son populaire journal BILD en format électronique, à commencer par les nouvelles les plus lues en Europe : les résultats des matchs de football.

« BILD est renommé pour son cahier des sports », note M. Pahlig. « Nous avons donc une application mobile nommée “Mein Klub” (Mon club) qui permet aux lecteurs de connaître les scores du jour à la minute près – l’affichage est superbe sur iPhone. La capacité d’avoir tous les résultats de football en un clin d’œil est un gros plus pour nos lecteurs. »

Un œil sur les profits

En plus de proposer des contenus aux propriétaires de iPhone, Axel Springer a commencé à concevoir ses propres applications pour ses employés. Les TI ont notamment créé iCockpit, une application iPhone qui permet aux membres de la haute direction d’accéder instantanément aux ventes et aux revenus de chaque publication, portail et marque du groupe Axel Springer.

Avec iCockpit, les éditeurs et les dirigeants d’Axel Springer peuvent utiliser leur iPhone pour consulter les chiffres de la base de données SAP (comme les prévisions et les réels) hébergée sur le réseau d’entreprise. « Nos directeurs peuvent voir les chiffres et les graphiques calculés sous forme de pourcentages », indique Hans-Christian Pahlig. « Ils peuvent faire des recherches dans chaque division et dans chaque journal, et suivre de près leur rentabilité. »

Les journalistes comptent sur iPhone, eux aussi. Les rédacteurs d’Axel Springer se servent de Safari pour accéder à une application en ligne qui consolide toutes les coupures de presse et les nouvelles pertinentes de l’industrie. « Les membres de la rédaction utilisent iPhone pour rester au fait de l’actualité », déclare M. Pahlig. « Ils peuvent être en contact permanent avec les fils de presse et suivre les télénouvelles. »

Comme Axel Springer possède aussi trois imprimeries offset de haute technologie, l’équipe de Michael Zurheide entend utiliser iPhone pour simplifier la gestion de la production. Le groupe travaille actuellement au développement d’un outil qui permettra aux équipes d’impression de recevoir des mises à jour sur l’état de la production des journaux et des magazines sur leur iPhone.

Avantage numérique

iPhone aide Axel Springer à réaliser sa stratégie de numérisation. « iPhone transforme la perception qu’ont les employés de leur travail et de leur façon de travailler », remarque Hans-Christian Pahlig. « Il les amène à se poser des questions telles que : comment améliorer la qualité et l’efficacité de mon travail, mais aussi, comment le rendre plus amusant? iPhone nous aidera à faire évoluer positivement notre culture d’entreprise et ce changement nous donnera un avantage concurrentiel. »