iPhone en entreprise

Daiichi Sankyo

Une prescription pour le changement : iPad et iPhone

« iPhone et iPad permettent à l’entreprise d’évoluer beaucoup plus rapidement. »

Yasuhiro Ikeda, vice-président, stratégie informatique

Daiichi Sankyo est une entreprise pharmaceutique internationale qui a été fondée il y a plus de 100 ans. Malgré son âge vénérable, cette société basée à Tokyo sait très bien que l’innovation est la clé pour garder une longueur d’avance sur la concurrence. L’utilisation d’iPhone et d’iPad par les représentants pharmaceutiques et dirigeants a permis à l’entreprise d’assurer la réussite de ses projets actuels tout en planifiant pour l’avenir.

« Pour continuer à innover sans cesse, nous utilisons les appareils de façons inédites. Et pour ce faire, iPhone et iPad sortent vraiment du lot », explique Yasuhiro Ikeda, vice-président des stratégies informatiques. « iPhone et iPad permettent à l’entreprise d’évoluer beaucoup plus rapidement. »

Des données plus rapides, des ventes plus solides

Née en 2005 de la fusion de deux entreprises centenaires, Daiichi Sankyo, implantée dans 54 pays, englobe différents secteurs de l’industrie pharmaceutique, soit la recherche et le développement, la fabrication et la mise en marché.

Les 2 400 représentants pharmaceutiques qui travaillent au Japon jouent un rôle crucial en assurant le lien entre la société et les médecins, pharmaciens et autres praticiens qui prescrivent les produits fabriqués par Daiichi Sankyo. En tirant parti du temps passé avec les différents professionnels de la santé, les représentants peuvent rester à l’affût des sujets médicaux importants et fournir aux médecins l’information dont ils ont besoin. iPad est un outil inestimable pour les représentants pharmaceutiques. Au lieu de transporter un portable et un sac rempli de documents imprimés, ils peuvent instantanément accéder à l’information détaillée des produits d’un simple toucher sur l’écran d’iPad.

Le rythme des cycles économiques s’étant accéléré, il est de plus en plus important de transmettre rapidement les renseignements pharmaceutiques aux professionnels de la santé. « Au cours des deux dernières années, nous avons été en mesure de mettre plusieurs nouveaux produits sur le marché », affirme Ryouichi Kibushi, chef des ventes et du marketing au Japon. « Nous nous efforçons sans cesse d’améliorer les façons dont nous communiquons les renseignements sur nos produits aux professionnels de la santé. iPad et iPhone nous permettent de le faire. »

« Notre objectif premier est de toujours aller plus loin. iPad et iPhone jouent un rôle majeur dans l’atteinte de ce but. »

Ryouichi Kibushi, chef des ventes et du marketing au Japon.

Au-delà de la brochure imprimée

Les iPad fournis aux représentants pharmaceutiques du Japon leur permettent non seulement de voyager plus léger, mais aussi de communiquer avec leurs clients d’une toute nouvelle façon.

À l’aide d’une app pour iPad appelée idoc.ds, les représentants de Daiichi Sankyo peuvent montrer aux professionnels de la santé des vidéos d’experts, ainsi que des animations 3D expliquant les effets des médicaments sur l’organisme. Ils peuvent également utiliser iPad pour afficher des données issues d’essais cliniques, et même obtenir des renseignements sur les produits des concurrents.

« Avec iPad, nous avons toute l’information à portée de main, ce qui nous permet de trouver les renseignements sur place et de les présenter au médecin », explique Masashi Nagao, représentant pharmaceutique chez Daiichi Sankyo. « Ça nous permet d’être beaucoup plus efficaces. »

Réactions rapides

Au départ, iPhone était avant tout destiné aux dirigeants de l’entreprise, principalement en raison du design attrayant et de l’interface rapide de l’appareil. Mais plus important encore, l’entreprise a choisi iPad pour sa grande facilité d’utilisation, déclare M. Ikeda. « Je sentais que les gens allaient adopter le nouvel outil très rapidement, et qu’il serait un excellent atout pour les affaires. »

Pour ne rater aucune occasion d’affaires, les délais d’exécution doivent être ultrarapides, surtout lorsque vient le temps d’approuver des investissements nécessaires au développement. Afin d’assurer l’efficacité du processus de prise de décision, les dirigeants de Daiichi Sankyo ont toujours avec eux leur iPhone et l’app d’approbation maison qui leur donnent un accès instantané aux données de l’entreprise. Cette app leur permet de répondre sur-le-champ aux demandes exigeant un délai de réponse rapide, même lorsqu’ils sont à l’extérieur du pays. Et parce qu’ils peuvent répondre peu importe où ils se trouvent, les délais d’approbation ont été considérablement réduits.

Les dirigeants de Daiichi Sankyo ont tout de suite commencé à échanger des courriels avec leur nouvel iPhone, et cette pratique continue depuis l’arrivée d’iPad. Les fonctionnalités de sécurité ultrafiables d’iOS permettent aux employés autorisés d’accéder aux données confidentielles de manière sécuritaire, peu importe où ils se trouvent. Et si un appareil est perdu ou volé, l’équipe des TI peut en effacer le contenu à distance afin que les données d’entreprise ne soient pas compromises.

« Il est vraiment pratique de pouvoir lire ses courriels de n’importe où, confie M. Kibushi. J’avais l’habitude d’apporter un grand calendrier avec moi, mais maintenant je peux gérer l’ensemble de mon emploi du temps avec mon iPhone ou mon iPad. »

« Grâce à iPad et iPhone, nous avons toute l’information à portée de main, ce qui nous permet de trouver les renseignements sur place et de les présenter au médecin. »

Masashi Nagao, représentant pharmaceutique

Des réunions encore plus flexibles

Lorsque les dirigeants de Daiichi Sankyo ont évalué iPad pour la première fois, ils ont été particulièrement impressionnés par ses fonctionnalités permettant d’organiser des réunions au niveau mondial et de partager des documents. L’écran haute définition d’iPad procure aux présentations une clarté impeccable et une allure professionnelle. Et comme il est simplissime de mettre à jour et de partager des fichiers sur iPad, chacun peut consulter les toutes dernières versions des documents de réunion, même s’ils ont été modifiés à la dernière minute.

Les employés de Daiichi Sankyo utilisent l’app Mobile Kaigi pour iPad afin de partager les documents de réunion. « Comme le logiciel est extrêmement simple à utiliser, c’est presque comme si on lisait des documents papier, affirme M. Ikeda. En tant que chef des TI, je crois qu’iPhone et iPad ont grandement simplifié ma tâche. Nous sommes très enthousiastes face à l’avenir et très heureux des possibilités qui s’offrent à nous pour développer de nouvelles apps qui tireront pleinement parti de ces outils. »

« Notre objectif premier est de toujours aller plus loin, déclare M. Kibushi. iPad et iPhone jouent un rôle majeur dans l’atteinte de ce but. »

L’entreprise en bref

Les apps en bref

  • Mobile Kaigi permet de tenir des réunions virtuelles et de partager les documents présentés.
  • idoc.ds pour expliquer les interactions médicamenteuses à l’aide d’animations 3D.

Autres profils iPhone en entreprise.

Eaton Propulser les affaires avec iPhone et iPad.

Procter & Gamble Innover au quotidien avec iPhone et iPad.

Sonic Automotive iPhone et iPad, des moteurs de croissance.

Mayo Clinic Vers une médecine plus mobile.

PepsiCo Des produits livrés à bon port avec iPhone et iPad.

Daiichi Sankyo Une prescription pour le changement : iPad et iPhone.

CTV News La salle de presse format de poche.

Lowe's Bâtir un meilleur service à la clientèle.

Grupo BBVA Une banque qui investit dans iPhone et iPad.

Safe/Sea Marine Rescue Le vent en poupe avec iPad et iPhone.

Standard Chartered Une banque mobile internationale.

Dow Corning Du Michigan à Mumbai, tout marche rondement pour cette entreprise de silicone.

Kids Crooked House Une mission amusante, soutenue par iPhone.

Jackson Kayak Des résultats rapides avec iPad et iPhone.

World Wide Technology Maintenir les infrastructures des TI avec iPhone.

Aftonbladet Cutting-edge communication

GE La mobilité réinventée.

G Adventures Un voyagiste international reste uni grâce à iPhone.

Service de police de Redlands iPhone et iPad font régner la paix et l'ordre.

M6 iPhone : l'évolution d'un géant des médias

Showcall Un petit outil qui fait une grande différence dans l'univers de la production à grand déploiement.

JM Family Place à l'autoinnovation.

Virtual Aviation iPhone fait décoller les vols virtuels.

RehabCare iPhone et iPad au chevet des patients en réadaptation.

Novartis Applications pour rester en santé.

Quintessa Winery Une technologie élégante au service d'un vignoble de la vallée de Napa.

TCHO Chocolate TCHO, ou la chocotechnologie.

Big Bad Boo L'animation au service de la diversité. iPhone au service de l'efficacité.

The Wine Connection Magasin à emporter.

Dr. Diamond iPhone au service de la santé.

Surfline Prendre la vague dans le creux de votre main.

D.W. Morgan Révolutionner la chaîne d'approvisionnement.

Aedas La collaboration comme source de créativité.

Great Food Simplifier le service grâce au iPhone.

Unisys Les défendeurs du numérique.

Mount Sinai Hospital iPhone provides vital link to medical records.

RTKL Architecture in motion

DLA Phillips Fox iPhone : un lien vital avec les dossiers médicaux.

Memorial Hermann Faire progresser les soins de santé grâce au iPhone.

Illumina La rencontre d'iPhone et du génome.

Axel Springer Les nouvelles deviennent mobiles grâce au iPhone.

Sunbelt Rentals iPhone : un équipement essentiel.

Gannett Le géant des médias devient mobile.

Doylestown Hospital Toujours sur appel : iPhone 3G.

Kraft Foods L'innovation au menu.