« Notre culture est fondée sur l’information visuelle », explique Thom McKay, vice-président de RTKL. « Or iPhone nous permet d’échanger cette information, ce capital visuel, avec une instantanéité que nous n’avions pas il y a quelques années. »

Chez RTKL, iPhone permet aux architectes, concepteurs, ingénieurs et autres spécialistes d’échanger des contenus visuels détaillés et de mettre en commun leurs idées, même quand les membres de l’équipe sont littéralement séparés par plusieurs océans.

« Avec iPhone », déclare M. McKay, « nous ne nous contentons pas de télécopier ou d’envoyer des PDF. Nous collaborons réellement au-delà des appareils – au-delà des cultures, des pays, des fuseaux horaires – avec beaucoup de facilité. Nous avons tout en main : les contacts, les calendriers et le courriel. En combinant ces éléments en un seul et même appareil, iPhone a fait le bonheur de bien des gens. »

Le déploiement démystifié

Jusqu’à maintenant, RTKL a déployé iPhone auprès d’environ 450 membres de son équipe, soit environ la moitié de ses employés dans le monde. Configurer le téléphone pour qu’il soit compatible avec les systèmes existants « a été un jeu d’enfant », d’après Ardie Aliandust, directeur des services informatiques et vice-président, Technologie.

« Du point de vue des TI, l’intégration avec Exchange a vraiment été simple », annonce-t-il. « Nous n’avons pratiquement rien eu à faire. Nous avons pu intégrer iPhone à notre réseau d’entreprise de manière transparente, non seulement en ce qui concerne les volets téléphonie et Web, mais aussi l’accès à de nombreuses ressources internes. »

Grâce à une connexion par RVP à l’intranet de RTKL, l’équipe profite de ressources telles qu’une banque d’images numériques renfermant plus de 15 000 documents. « L’accès à notre banque d’images numériques m’est extrêmement utile, surtout parce que je suis souvent en déplacement », note Thom McKay. « Je peux réviser des campagnes, examiner les portfolios de photographes ou ajouter des maquettes pendant que je voyage. Avec iPhone, c’est tout ce qu’il y a de plus facile. »

Idées en chantier

Dans un secteur basé sur les échanges visuels, il est essentiel de trouver des ressources qui facilitent la circulation des idées et des sources d’inspiration. L’un des avantages d’iPhone, selon Katie Sprague, vice-présidente de RTKL, vient du fait qu’il offre une trousse à outils souple et évolutive pour la collaboration créative.

« Nous savions tous que la façon de fonctionner de l’agence s’accorderait parfaitement avec la façon dont iPhone est structuré », commente-t-elle. « Chacun d’entre nous arrive aux réunions avec son propre jeu d’applications. Si je souhaite voir mes palettes de couleurs, j’utilise myPANTONE; je peux ainsi illustrer mes propos sans avoir à apporter tous mes échantillons. »

Avec un choix de dizaines de milliers d’applications, iPhone permet d’entretenir la créativité des membres de RTKL. « L’un de nos concepteurs les plus expérimentés a téléchargé SketchBook Mobile Express et s’en est servi pour lancer des idées autour d’un projet », se souvient-elle. « C’était extraordinaire de le voir faire des croquis avec les doigts pour ce nouveau musée sur lequel nous étions en train de travailler. »

Les applications pour iPhone simplifient aussi les voyages professionnels des employés de RTKL. « J’utilise fréquemment FlightTrack Pro pour connaître le statut de mon vol », indique Katie Sprague. « Est-il à l’heure, retardé, la porte d’embarquement a-t-elle changé? »

Rapprocher les mondes

Pour les créatifs professionnels de RTKL, l’un des avantages majeurs d’iPhone tient à sa capacité de transmettre et d’afficher des contenus visuels riches. « Presque tout ce que nous faisons est basé sur une photo, une image, un dessin, une esquisse, une animation », remarque Mme McKay. « iPhone est la solution idéale pour nous, car elle nous permet d’échanger des idées et des visuels, des PDF et des JPEG. Il rend la communication plus facile et plus immédiate. »

Mais iPhone ne fait pas qu’accroître le capital créatif de l’agence, selon Katie Sprague. Il centralise tout un univers de renseignements précieux pour l’entreprise, qu’il s’agisse de dates de tombée à Dubaï ou d’une liste de contacts à Chicago.

« Nous sommes une entreprise mondiale et iPhone est un appareil mondial », note-t-elle. « Du coup, nous sommes vraiment en réseau. Je suis ravie de voir que la créativité et les affaires peuvent aller de pair. Cet outil pense de la même façon que nous. Il a changé la manière dont nous travaillons, c’est incontestable. »