Une technologie hautement personnalisée doit offrir le plus haut niveau de confidentialité.

À mesure que vous stockez des photos, des messages, des contacts et des données de cartes de crédit dans vos appareils Apple, ces derniers deviennent encore plus personnels. C’est pourquoi nous concevons des moyens toujours plus novateurs de protéger vos données, et équipons nos systèmes d’exploitation, apps et appareils de puissants dispositifs de sécurité. Parce que les outils sur lesquels vous comptez tous les jours doivent garder vos données en toute sécurité.

Le respect de la vie privée fait partie intégrante de tout ce que nous créons.

Quand vous écrivez à un ami, faites le suivi d’une séance de mise en forme ou partagez une photo, vous ne devriez pas avoir à vous soucier de la confidentialité de vos données. Les données personnelles stockées sur votre appareil doivent être protégées en tout temps et ne jamais être partagées sans votre consentement. C’est pour cette raison que nous intégrons des dispositifs solides et novateurs dans tout ce que nous concevons.

Chiffrement

Chaque jour, des milliards de transactions en ligne sont protégées par chiffrement. Vous en tirez vous-même parti en magasinant, en payant des factures, etc. Le chiffrement convertit vos données en texte impossible à décoder, qui ne peut être lu qu’avec la bonne clé. Nous protégeons vos données depuis plus d’une décennie au moyen des protocoles SSL et TLS dans Safari, de FileVault sur Mac et de la fonction de chiffrement intégrée dans iOS. Nous refusons également d’ajouter à nos produits des portes dérobées qui pourraient compromettre les dispositifs de protection que nous y intégrons. Et il nous est impossible de déverrouiller l’un de vos appareils pour qui que ce soit, puisque vous seul en avez la clé : votre mot de passe personnel. Nous nous engageons à utiliser les procédés de chiffrement les plus sophistiqués pour que vous ayez la certitude que les données de vos appareils et l’information que vous partagez demeurent en sécurité.

Apple Pay

Apple Pay est un mode de paiement simple, sûr et confidentiel. Et il est offert sur iPhone, iPad et Apple Watch.

Quand vous inscrivez une carte de crédit ou de magasin à Apple Pay, nous envoyons les informations liées à la carte ainsi que d’autres renseignements sur votre compte et sur l’appareil à votre banque, de façon sécurisée. Votre institution bancaire se sert de ces informations pour approuver ou non l’ajout de la carte à Apple Pay.

Le numéro de vos cartes n’est pas stocké sur l’appareil ni dans les serveurs d’Apple. Au lieu de ça, un numéro de compte d’appareil unique est créé, puis chiffré de telle sorte qu’Apple ne puisse pas le déchiffrer et, enfin, stocké dans l’élément sécurisé de votre appareil. Dans cet élément, le numéro de compte d’appareil est isolé de votre appareil iOS et de votre Apple Watch et n’est jamais stocké dans les serveurs d’Apple Pay, ni sauvegardé dans iCloud.

Quand vous payez en magasin, le numéro de compte d’appareil et un code de sécurité dynamique propre à la transaction sont utilisés pour traiter le paiement. Ainsi, ni Apple ni votre appareil n’envoient votre numéro de carte bancaire réel aux commerçants. Il se peut que nous recevions de temps à autre des données anonymes, comme l’heure et le lieu approximatifs d’une transaction, lesquelles nous aident à améliorer Apple Pay et d’autres produits et services Apple.

Quand vous utilisez une carte de récompenses, nous protégeons votre identité. Chaque fois qu’une carte est associée à des renseignements personnels, comme une adresse courriel ou un numéro de téléphone, nous exigeons que ceux-ci soient chiffrés avant l’envoi. Aucun renseignement de carte de récompenses n’est partagé sans votre autorisation.

Quand vous utilisez une carte de récompenses, nous protégeons votre identité. Chaque fois qu’une carte est associée à des renseignements personnels, comme une adresse courriel ou un numéro de téléphone, nous exigeons que ceux-ci soient chiffrés avant l’envoi. Aucun renseignement de carte de récompenses n’est partagé sans votre autorisation.

En savoir plus sur la sécurité et la confidentialité dans Apple Pay

iMessage et FaceTime

Vos iMessage et appels FaceTime ne regardent que vous. Les communications iMessage et FaceTime sont protégées par le chiffrement de bout en bout sur tous vos appareils. Et sous iOS et watchOS, vos iMessage sont aussi chiffrés sur votre appareil afin que personne ne puisse y accéder sans votre mot de passe. Apple n’a aucun moyen de déchiffrer les données iMessage et FaceTime lorsqu’elles sont en transit entre des appareils. Ainsi, à la différence des services de messagerie d’autres entreprises, Apple ne scrute pas vos communications, et même si nous le voulions, il nous serait impossible de remplir un mandat d’écoute électronique. Nous offrons la sauvegarde iCloud des messages SMS et iMessage pour des raisons de commodité, mais vous pouvez la désactiver quand bon vous semble. Et nous n’enregistrons les appels FaceTime sur aucun serveur.

Forme et santé

L’app Santé réunit tous les renseignements sur votre santé et votre forme en un seul endroit sur votre appareil, où vous en avez le plein contrôle. L’information que vous y ajoutez vous appartient, vous êtes donc libre de la partager ou non. À vous de décider ce que vous souhaitez voir consigner dans l’app Santé, et quelles apps de tiers peuvent accéder à vos données. Si votre appareil est verrouillé par mot de passe ou Touch ID, toutes les données de votre app Santé sont chiffrées. Et quand vous choisissez d’enregistrer vos données sur iCloud, elles sont chiffrées à la fois en transit et sur nos serveurs.

Nous exigeons également que les apps qui fonctionnent avec HealthKit soient assorties d’une politique de confidentialité que vous pouvez consulter au besoin. Les données de l’app Santé et les renseignements sur votre activité stockés sur Apple Watch sont chiffrés au moyen de clés sécurisées par votre mot de passe. L’app Activité partage aussi vos données d’activité et d’entraînement avec l’app Santé de votre iPhone.

Safari

Nombreux sont ceux qui aimeraient savoir où vous allez et ce que vous faites sur le Web. Safari contribue à les en empêcher. Premier navigateur à proposer le blocage des témoins par défaut et la navigation privée, il a été conçu pour offrir la navigation la plus sécurisée qui soit. De plus, il empêche automatiquement le téléchargement de sites suspects et utilise la technologie du bac à sable pour que les codes malveillants soient confinés dans un onglet séparé et ne puissent ainsi pas accéder à vos autres données.

Les bloqueurs de contenu de Safari existent depuis longtemps. Ils offrent aux développeurs tiers une plateforme leur permettant de bloquer les contenus indésirables et de mieux protéger votre vie privée. Désormais, nous permettons aux développeurs d’apps d’intégrer ces bloqueurs à l’environnement iOS et d’améliorer leur efficacité dans OS X. Vous pouvez les utiliser pour contrôler ce qui est chargé dans votre navigateur et pour bloquer les contenus provenant de personnes qui pourraient tenter de suivre votre activité sur un ou plusieurs sites Web. Et la prise en charge des bloqueurs de contenu dans Safari est conçue pour empêcher les bloqueurs d’envoyer aux développeurs de l’information sur les sites que vous visitez.

iCloud

Une grande partie de votre univers numérique se retrouve maintenant dans le nuage. Et nous nous engageons à rendre cette expérience à la fois simple et totalement sûre. Certaines entreprises scrutent vos données infonuagiques ou vos courriels pour y recueillir des renseignements personnels et vous transmettre des publicités ciblées. Pas nous.

Tous vos contenus iCloud, comme vos photos, vos contacts et vos rappels, sont chiffrés lorsqu’ils sont envoyés et, la plupart du temps, lorsqu’ils sont stockés sur nos serveurs. Tout le trafic entre vos applications de messagerie et nos serveurs de courriels iCloud est également chiffré. De plus, nos serveurs assurent le chiffrement des courriels échangés avec les autres fournisseurs de messagerie qui prennent en charge cette fonctionnalité.

Si nous faisons appel à des fournisseurs tiers pour stocker vos données, celles-ci sont chiffrées, et nous ne leur donnons jamais les clés. Apple conserve les clés de chiffrement dans ses propres centres de données de façon à ce que vous puissiez sauvegarder, synchroniser et partager vos données iCloud. Le Trousseau iCloud stocke vos mots de passe et données de cartes de crédit de manière à ce qu’Apple ne puisse y accéder.

En savoir plus sur la sécurité d’iCloud
Données chiffrées sur iCloud
  • Photos
  • Documents
  • Calendriers
  • Contacts
  • Trousseau iCloud
  • Sauvegarde
  • Signets
  • Rappels
  • Localiser mon iPhone
  • Localiser mes amis
  • Mail (données chiffrées en transit)
  • Notes

Personnalisation et respect de la confidentialité.

Que vous utilisiez Plans pour trouver un restaurant ou Apple Music pour découvrir un nouvel artiste, nous n’utilisons que les données nécessaires pour vous offrir la meilleure expérience qui soit. Et nous ne vendons jamais vos renseignements. Nous savons fort bien que plus vous personnalisez votre appareil, plus il est crucial de bien protéger les données qu’il contient.

Siri et Dictée

Plus vous utilisez Siri et Dictée, mieux ils vous comprennent et meilleur est leur fonctionnement. Pour les aider à reconnaître votre prononciation et à vous offrir de meilleures réponses, certaines données, comme votre nom, vos contacts et le titre des chansons dans votre bibliothèque musicale, sont envoyées aux serveurs Apple au moyen de protocoles chiffrés. Cela dit, Siri et Dictée n’associent pas ces renseignements à votre identifiant Apple, mais bien à votre appareil, à l’aide d’un identifiant aléatoire. Apple Watch utilise le même identifiant Siri que votre iPhone. Vous pouvez réinitialiser cet identifiant en tout temps en désactivant puis en réactivant Siri et Dictée, et ainsi, repartir à neuf. Lorsque vous éteignez Siri et Dictée, Apple supprime les données d’utilisateur associées à votre identifiant Siri, et le processus d’apprentissage reprend depuis le début.

Quand vous utilisez Siri pour faire une recherche par lieu ou nom d’album dans l’app Photo, jamais nous ne transmettons vos photos ou l’information les concernant. Les noms d’album sont uniquement envoyés à Siri pour vous fournir des résultats plus précis.

Si la fonction Service de localisation est activée, l’emplacement de l’appareil au moment de la demande sera également envoyé à Apple pour que Siri puisse vous répondre avec plus de précision. Vous pouvez décider de désactiver la fonction Service de localisation pour Siri et Dictée dans vos paramètres de confidentialité.

Il vous est également possible de recevoir des suggestions utiles sans même le demander, en fonction de ce que vous utilisez le plus souvent et du moment où vous vous en servez habituellement. Les prédictions ainsi générées sont conservées sur votre appareil plutôt que sur iCloud afin que l’information soit protégée par les dispositifs de sécurité intégrés. Ainsi, vos renseignements personnels, comme ceux contenus dans vos courriels, contacts, apps et calendriers, restent entièrement privés. Les événements suggérés par Mail demeurent sur votre appareil jusqu’à ce que vous les acceptiez, et ne sont ajoutés à Calendrier qu’à partir de ce moment.

Cependant, certaines fonctionnalités nécessitent tout de même une intervention en temps réel de la part des serveurs d’Apple. Par exemple, les adresses des événements et la position géographique de l’utilisateur sont envoyées à Apple afin de fournir des prédictions précises sur les heures de départ, en tenant compte de la circulation et des horaires des transports en commun dans le secteur. De l’information, comme le lieu où se trouve un utilisateur, peut être envoyée à Apple pour générer des suggestions localisées, de même que des actualités et des résultats de recherche pertinents. Lorsque nous envoyons des renseignements à l’un de nos serveurs, nous protégeons la confidentialité de vos données en utilisant des identifiants anonymes en alternance, afin que les données de recherche et de localisation ne puissent vous identifier personnellement. De plus, vous pouvez désactiver quand vous le souhaitez les services de localisation, les nouvelles fonctionnalités proactives et les options d’utilisation de votre position géographique.

Apple Music

Apple Music, c’est tout ce qui vous fait vibrer, avec en plus des suggestions d’albums, des listes de lecture et des suggestions de chansons susceptibles de vous plaire. Pour que les fonctionnalités telles que Radio, Pour vous et Connect reflètent vos goûts musicaux, nous recueillons certaines données concernant votre activité dans l’application. Tous les détails sont présentés à l’étape de la configuration sous « À propos d’Apple Music et de notre engagement de confidentialité », de même que sur cette page. Les pièces musicales que vous écoutez en continu ne sont pas utilisées par d’autres services à des fins publicitaires. Et si vous ne souhaitez plus conserver votre musique sur nos serveurs, vous pouvez désactiver la bibliothèque musicale iCloud en tout temps.

Plans

D’autres entreprises tentent de dresser votre profil à partir de l’historique de vos allées et venues, généralement au profit des publicitaires. Puisque nos activités ne reposent pas sur la publicité, nous n’avons aucun intérêt à agir de la sorte – et même si nous le voulions, ce ne serait pas possible. Ce qui nous intéresse davantage, c’est de vous prévenir lorsqu’il est temps de vous rendre à votre prochain rendez-vous. Vous n’avez pas à ouvrir de session pour utiliser Plans; l’app vous reconnaît grâce à un identifiant aléatoire qui se réinitialise à maintes reprises en cours d’utilisation. En outre, Plans est conçue pour segmenter les données sur vos trajets – y compris en transport en commun –, de façon à ce que ni Apple ni quiconque ne puisse les rassembler et dresser un portrait complet de vos déplacements. Ce qui compte pour nous, c’est que vous vous rendiez du point A au point B, et non de vous suivre à la trace.

Suggestions Spotlight

La recherche Spotlight va maintenant au-delà de votre appareil pour vous faire des suggestions provenant de sources comme Wikipédia, l’iTunes Store et Plans. Avant de répondre, Spotlight tient compte d’éléments comme le contexte et l’emplacement géographique. Il protège également votre vie privée en se servant d’un identifiant aléatoire qui s’actualise toutes les 15 minutes. Vous pouvez toujours renoncer aux suggestions et continuer d’utiliser Spotlight seulement pour les recherches locales sur votre appareil, ou décider, quand bon vous semble, de désactiver le service de localisation pour Spotlight. Dans ce cas, Spotlight continuera d’utiliser votre adresse IP pour déterminer votre position approximative et améliorer la pertinence de vos résultats de recherche. Contrairement à nos concurrents, nous n’utilisons pas d’identifiant personnel permanent; vos recherches ne sont donc pas liées à vous, et il nous est impossible de créer un profil selon votre historique de recherches. De plus, nous imposons à nos partenaires des restrictions les empêchant de dresser à long terme le portrait des recherches identifiables que vous effectuez ou qui sont faites depuis votre appareil.

Pour vous permettre d’atteindre facilement l’endroit souhaité dans votre app préférée, nous avons intégré à iOS la prise en charge des hyperliens profonds. Un utilisateur peut toucher un lien afin de l’ouvrir dans l’app correspondante si celle-ci a été préalablement installée et si elle prend en charge les hyperliens profonds.

Cette action n’est pas associée à votre identifiant Apple, et personne – pas même Apple – ne sait quels liens vous touchez.

Nous mettons à la disposition des développeurs les meilleurs outils pour assurer la sûreté de vos données.

Nous fournissons aux développeurs des outils performants – comme les API Touch ID, le chiffrement 256 bits et la sécurité du transport des apps – pour leur permettre de créer des apps sécurisées. Et comme toutes les apps sont placées dans un environnement bac à sable, votre information personnelle est protégée. Nous obligeons également les développeurs à demander votre permission avant d’accéder à vos données personnelles, comme vos photos ou vos contacts.

Apps

Sur l’App Store, nous exigeons des développeurs d’apps qu’ils respectent des lignes directrices précises visant à protéger la vie privée et la sécurité de l’utilisateur. Si nous découvrons qu’une app contrevient à nos lignes directrices, le développeur doit rectifier le tir, à défaut de quoi son application sera retirée de l’App Store. Nous permettons aux apps de se connecter aux serveurs facilement et en toute sécurité. Apple sélectionne les apps offertes sur l’App Store et s’assure que chacune d’elles fonctionne comme l’affirme le développeur. Pour une protection accrue, lorsqu’une app installée sur votre appareil tente d’accéder pour la première fois à des renseignements, comme vos données de localisation ou vos photos, vous devez lui en donner l’autorisation. Bien entendu, vous pouvez toujours apporter des changements aux permissions que vous avez accordées.

Nous veillons également à ce que les apps n’accèdent jamais à certains types de données sur votre appareil, et à ce qu’il leur soit impossible de demander l’accès complet à vos données. Nous avons été les premiers à offrir un tel niveau de sécurité et nous continuerons à intégrer des mesures de protection robustes à toutes nos plateformes.

HomeKit

HomeKit vous propose une nouvelle façon d’interagir avec vos accessoires Wi-Fi et Bluetooth, comme vos lumières et vos thermostats. Et nous avons veillé à ce que la commodité de ce service ne fasse aucun compromis en matière de confidentialité.

Apple ne peut savoir quels sont les appareils que vous commandez, ni quand ou comment vous les utilisez. Siri n’associe vos appareils HomeKit qu’à votre identifiant Siri anonyme, et non à vous personnellement. En vertu des lignes directrices à l’intention de nos développeurs, les apps prises en charge par HomeKit ne peuvent utiliser les données que pour la configuration de votre domicile et les services d’automatisation. Les données liées à votre domicile sont chiffrées, puis stockées dans le trousseau de votre appareil. Elles sont également chiffrées en transit entre votre appareil Apple et les dispositifs que vous commandez, que vous le fassiez de chez vous ou à distance. HomeKit ne sait donc pas quels appareils vous contrôlez, ni comment vous les utilisez.

En outre, lorsqu’une app effectue une tâche automatique en fonction de votre emplacement (comme allumer les lumières de la maison), la commande est relayée par HomeKit, ce qui rend votre position invisible pour l’app en question.

ResearchKit et CareKit

ResearchKit et CareKit sont des cadres logiciels ouverts qui tirent parti des capacités d’iPhone. Avec ResearchKit, les développeurs créent des apps permettant aux chercheurs médicaux de recueillir des données d’études fiables et pertinentes. Et avec CareKit, ils conçoivent des apps qui aident les gens à veiller activement à leur bien-être.

Comme nous savons l’importance que vous accordez à la confidentialité de vos renseignements personnels, ResearchKit et CareKit ont été pensés pour la préserver. Vous êtes libre de choisir les études auxquelles vous souhaitez participer et dont vous partagez les données avec chercheurs et médecins, et c’est vous qui décidez des informations que vous fournissez à chaque app. D’ailleurs, les apps qui utilisent ResearchKit ou CareKit ne peuvent obtenir des données de l’app Santé qu’avec votre accord. Et si vous décidez de sauvegarder ces données sur iCloud, celles-ci sont systématiquement chiffrées avant d’être stockées et transmises. Pour toute étude en santé utilisant des apps ResearchKit, les participants doivent fournir leur consentement éclairé et être informés de leurs droits en matière de confidentialité, ainsi que des particularités concernant le partage et la gestion des données. Ces apps doivent également être approuvées par un comité d’éthique indépendant avant le commencement du projet de recherche.

Dans certaines études fondées sur ResearchKit, Apple fera partie de la liste des chercheurs et recevra donc des données provenant des participants qui ont consenti à partager celles-ci. Cela nous permettra, de concert avec les chercheurs, d’explorer les façons dont notre technologie peut aider les gens à prendre soin d’eux-mêmes.

En savoir plus

HealthKit

HealthKit permet aux apps médicales et de mise en forme de partager leurs données entre elles et avec l’app Santé. En tant qu’utilisateur, vous décidez quelles données peuvent être partagées et avec quelles apps. Selon nos lignes directrices à l’intention des développeurs, les apps compatibles avec HealthKit ne peuvent utiliser ni fournir à des tiers des données concernant votre santé à des fins publicitaires ou d’exploration de données. Ces apps peuvent partager des données dans le but d’améliorer votre santé ou de contribuer à la recherche médicale, mais uniquement avec votre consentement. Nous exigeons également que les apps qui fonctionnent avec HealthKit soient assorties d’une politique de confidentialité que vous pouvez consulter au besoin.

CloudKit

CloudKit vous permet de garder vos préférences, réglages et données d’apps à jour sur tous vos appareils. Quand vous utilisez une app qui fonctionne avec CloudKit, la connexion avec votre identifiant Apple se fait automatiquement, ce qui vous évite d’avoir à créer un nouveau compte ou à fournir d’autres renseignements. Ainsi, vous avez toujours accès à des données à jour dans votre app, sans avoir à mémoriser de nouveaux noms d’utilisateur ou mots de passe.

Par défaut, les développeurs n’ont pas accès à votre identifiant Apple, seulement à un identifiant unique. Si vous les y autorisez, les développeurs peuvent toutefois utiliser votre courriel pour que d’autres utilisateurs puissent vous trouver dans leur app. Vous pouvez en tout temps modifier ces autorisations, et les activer ou les désactiver quand vous le souhaitez. Vos données ne sont pas transmises aux développeurs, à moins que vous ne décidiez de les partager ou de les rendre publiques.

CarPlay

Quand vous êtes au volant, CarPlay rassemble les fonctionnalités d’iPhone que vous souhaitez utiliser en conduisant – comme celles qui vous permettent d’obtenir des itinéraires, de passer des appels ou d’écouter de la musique – et les affiche sur l’écran du tableau de bord pour que vous puissiez garder toute votre attention sur la route. Puisque tout ce qui s’affiche avec CarPlay provient de votre iPhone, l’ensemble des règles de confidentialité strictes intégrées à votre appareil et aux apps s’appliquent aussi à CarPlay. Seule l’information susceptible de rehausser votre expérience d’utilisation sera extraite des données de votre véhicule. Par exemple, votre iPhone peut associer ses données GPS à celles de votre véhicule pour améliorer la précision de l’app Plans.

La confidentialité en éducation

Apple a toujours eu à cœur l’éducation des générations futures. Nous croyons fermement que les technologies ont le pouvoir de transformer l’enseignement dans tous les milieux. Nous savons aussi que les parents et les élèves font des choix plus éclairés en matière d’outils d’apprentissage lorsqu’ils connaissent mieux les produits et les services qu’ils utilisent, et comprennent comment sont traités leurs renseignements.

Notre façon de gérer les données de votre établissement et celles de vos élèves illustre bien notre engagement en matière de protection de la vie privée. Nous ne vendons jamais ces renseignements et refusons de les transmettre à des tiers qui pourraient les utiliser à des fins publicitaires. De plus, les établissements d’enseignement ont la possibilité d’acheter des apps et de les installer sur l’iPad d’un élève sans utiliser ses données d’accès.

Apple s’est d’ailleurs solennellement engagée à protéger les renseignements que les élèves, parents et enseignants partagent dans les écoles en signant la déclaration sur le respect de la vie privée des élèves (Student Privacy Pledge).

Lire la déclaration sur le respect de la vie privée (Student Privacy Pledge)
En savoir plus sur iTunes U et la confidentialité

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