Chaque Apple Store possède une équipe Entreprise dont la mission est de vous proposer des solutions à votre image, du choix du matériel aux programmes de formation personnalisée pour vos employés.
Joint Venture est un programme conçu pour vous aider à vous servir de vos Mac, iPhone et iPad, et ainsi optimiser le fonctionnement de votre entreprise. Nous allons configurer vos produits Apple, former vos employés pour qu'ils sachent en tirer le maximum et vous épauler grâce à un service d'assistance hors pair.
Nous nous chargeons de l'installation.
L'Apple Store vous appuiera dès le départ pour faire en sorte que votre nouveau système soit fonctionnel et prêt à utiliser dans les 24 heures. Nous transférerons vos données, incluant vos courriels, votre calendrier et votre carnet d'adresses, de votre PC ou de votre Mac, et installerons tout logiciel additionnel que vous aurez acheté à l'Apple Store ou sur l'Apple Store en ligne.
Nous activerons aussi votre page Web Joint Venture afin que vous puissiez accéder facilement à tous les services Joint Venture, prévoir de la formation, prendre des rendez-vous, obtenir de l'assistance technique et vous inscrire à des ateliers.
Lorsque tout sera en place et prêt à fonctionner, nous prendrons le temps de vous présenter vos nouveaux produits, afin que vos employés puissent se mettre immédiatement au travail.
Nous nous chargeons de la formation.
Formation pour entreprises
Vous pouvez réserver jusqu'à trois séances de deux heures de formation privée à l'Apple Store pour vos employés. Nos formateurs offriront des ateliers pratiques sur une vaste gamme de sujets, comme les premiers pas avec Mac, l'utilisation d'iPhone et d'iPad en entreprise et la conception de présentations conviviales avec Keynote*, et ils feront en sorte de les personnaliser en fonction de votre entreprise.
Ateliers Premiers pas
Ces ateliers de groupe mensuels sont conçus pour les professionnels qui utilisent Mac pour la première fois ou qui ont besoin d'en revoir les bases. Ainsi, lorsque vous embauchez de nouveaux employés au cours de l'année, nous leur enseignons tout ce qu'ils doivent savoir. Nous offrons aussi des ateliers spéciaux à l'intention de vos spécialistes des TI et nous les aidons à mettre sur pied un plan pour soutenir les produits Apple dans votre entreprise.
Nous vous offrons de l'assistance.
Assistance personnalisée
Pour la toute première fois, vous pouvez discuter avec un Genius d'Apple par téléphone. Vous profiterez ainsi d'un accès sans précédent à quelqu'un qui tentera de régler votre problème, vérifiera les pièces nécessaires et évaluera le temps d'exécution d'une réparation. Nous pouvons même vous prêter un ordinateur. Si vous préférez une rencontre en personne, il suffit de prendre rendez-vous au Genius Bar de n'importe quel Apple Store dans le monde. Puisque nous ouvrons tôt en semaine, vous n'aurez qu'à arrêter avant d'aller au bureau.
Mises au point en tout temps
Nous avons conçu vos produits Apple pour qu'ils soient fiables, sécuritaires et fonctionnels en tout temps. Nous effectuerons donc un diagnostic du système, une mise à jour logicielle, et nettoierons même votre clavier et votre moniteur afin que votre équipement vous aide à travailler de façon optimale.
Service de prêt
Si vous avez besoin d'un ordinateur pendant que nous réparons le vôtre, nous vous prêterons un MacBook Pro ou un MacBook Air prêt à emporter, configuré avec Mail, iCal, iWork, iLife et Microsoft Office. Ainsi, même si l'une de vos machines est temporairement hors d'usage, votre entreprise continuera de fonctionner.
Site Web Joint Venture
Vous profiterez d'un site Web personnalisé pour accéder à tous les services Joint Venture, prévoir une formation, obtenir de l'assistance technique et plus.
Les administrateurs peuvent inscrire rapidement leurs systèmes et y accéder, convier des membres de leur équipe à joindre le programme et planifier des ateliers.
Les employés peuvent facilement prévoir une configuration ou une mise au point, réserver un appel prioritaire avec un Genius, et s'inscrire à des ateliers. Seul un accès Internet est nécessaire.
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Devenez membre.
Les abonnements à Joint Venture sont offerts à partir de 499 $ à l'achat d'un Mac, et couvrent jusqu'à cinq systèmes. Veuillez sélectionner une province et une boutique si vous désirez qu'un membre de notre équipe Entreprise communique avec vous.
Nous vous prêtons même un ordinateur.
Si vous avez besoin d'un ordinateur pendant que nous réparons le vôtre, nous vous prêterons un MacBook Pro ou un MacBook Air prêt à emporter, configuré avec Mail, iCal, iWork, iLife et Microsoft Office. Ainsi, même si l'une de vos machines est temporairement hors d'usage, votre entreprise continuera de fonctionner.
