Pour créer des produits vraiment remarquables, nous croyons qu’il est essentiel d’utiliser des procédés de fabrication éthiques et écoresponsables.

Pour créer des produits vraiment remarquables, nous croyons qu’il est essentiel d’utiliser des procédés de fabrication éthiques et écoresponsables.

Partout dans le monde, des gens fabriquent des produits Apple. Pour nous assurer que tous sont traités avec dignité et respect, nous concevons des programmes visant à informer les travailleurs, à assurer leur bien-être et à préserver les ressources précieuses de notre planète pour les générations à venir. C’est un défi colossal, une tâche qui n’est jamais terminée. Mais chaque année, nous mettons en œuvre des changements aussi significatifs que durables d’un bout à l’autre de notre chaîne logistique.

Aux quatre coins du monde, les employés d’Apple unissent leurs efforts pour que le respect de l’égalité, des droits de la personne et de l’environnement fasse partie intégrante du moindre maillon de notre chaîne logistique.

Lire la lettre de Jeff Williams

Reddition de comptes

Nous scrutons à fond la chaîne d’approvisionnement pour faire respecter nos normes sociales et environnementales.

La responsabilisation et l’amélioration constante – tant pour nous que pour nos fournisseurs – figurent parmi nos objectifs fondamentaux. Ainsi, nous resserrons continuellement le Code de conduite des fournisseurs afin de contribuer à instaurer des conditions de travail plus éthiques et sécuritaires. En 2014, nos inspecteurs ont réalisé 633 audits complets en personne, ce qui représente une augmentation de 40 pour cent par rapport à 2013. Lorsque nous découvrons des éléments de non-conformité, ce qui est le cas lors de chaque audit, nous coopérons avec les fournisseurs et travaillons sur place pour corriger le tir. Et nous nous efforçons d’élever encore nos standards.

En savoir plus sur les manières dont Apple veille à la reddition des comptes

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audits, touchant plus de 1,5 million de travailleurs
0  %
d’augmentation depuis 2013
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pays où des usines ont été auditées

Développement des travailleurs

Par l’éducation, nous permettons le développement des travailleurs.

Apple s’engage à offrir des possibilités éducationnelles et à accroître celles-ci pour tous les travailleurs de sa chaîne logistique. Depuis 2008, plus de 861 000 ouvriers ont profité de notre programme d’éducation et de perfectionnement à l’intention des employés de nos fournisseurs (SEED, pour Supplier Employee Education and Development), qui propose des cours gratuits dans des matières aussi variées que l’économie et l’anglais. Mettant à profit davantage d’outils de pointe, le programme SEED s’étend maintenant au-delà de la salle de classe traditionnelle, proposant notamment un nouveau programme d’apprentissage avec iPad.

En savoir plus sur les façons dont Apple favorise l’éducation des travailleurs

在参加 SEED 计划之后,我掌握了更多的职业发展技能,我对从事人力资源工作更有信心了。
龚雪玥
湖北
En participant au programme SEED, j’ai acquis des compétences en matière de développement de carrière qui m’ont inspirée à faire le saut en ressources humaines.
Xueyue Gong,
Hubei, Chine

Droits de la personne et du travail

Nous exigeons de nos fournisseurs le traitement juste et éthique des travailleurs, en tout temps.

Chacun des fournisseurs traitant avec Apple doit faire preuve du plus grand engagement à protéger les droits des travailleurs. Cela inclut le respect d’un maximum de 60 heures de travail par semaine. L’an dernier, 92 pour cent de nos fournisseurs se sont conformés à la norme du maximum de 60 heures de travail par semaine. Cela comprend aussi l’observance de pratiques d’embauche éthiques. En 2014, nous avons aidé plus de 4 500 travailleurs contractuels étrangers à récupérer 3,95 millions de dollars américains versés en trop à des pourvoyeurs de main-d’œuvre. Notre volonté de protéger les droits de la personne est telle que nous allons jusqu’à utiliser des minéraux certifiés hors conflit dans nos produits.

En savoir plus sur les mesures prises par Apple pour protéger les droits des travailleurs

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taux de respect d’un maximum de 60 heures de travail par semaine

Santé et sécurité

Nous réclamons des installations sûres et saines pour tous les travailleurs.

À Cupertino comme à Chengdu, la sécurité des travailleurs est d’importance capitale. Nous avons découvert que celle-ci repose en grande partie sur la formation adéquate des gestionnaires et des employés. En 2014, les participants à notre programme EHS Academy (pour Environment, Health and Safety) ont lancé plus de 870 projets pour améliorer les conditions de travail dans leurs installations respectives. Nous avons également mis sur pied un vaste programme de traçage pour renforcer les processus de gestion des produits chimiques à l’échelle de notre chaîne logistique.

En savoir plus sur les manières dont Apple protège la santé et assure la sécurité des travailleurs

Nos partenaires ont lancé plus de
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projets EHS en 2014.

Environnement

Nous soumettons nos produits et nos processus aux normes environnementales les plus strictes.

Les précieuses ressources de notre planète ne sont pas inépuisables. Nous ne ménageons aucun effort pour les protéger. Ainsi, nous préservons un demi-milliard de gallons d’eau douce par l’entremise du Clean Water Program, et nous formons les gestionnaires sur le contrôle de la pollution atmosphérique et d’autres sujets dans le cadre du programme EHS Academy, qui comprend 19 cours offerts sur une période de 18 mois. C’est une entreprise sans relâche, mais nous sommes déterminés à rendre les produits et les processus d’Apple aussi sûrs que possible pour les gens et pour la planète.

En savoir plus sur les mesures prises par Apple pour encourager la responsabilité environnementale

Des inspecteurs mandatés par Apple testent des eaux usées dans une usine de fabrication de cartes d’ordinateurs personnels de Kunshan, en Chine.

Fournisseurs

Nous publions ouvertement nos lignes directrices et la liste de nos fournisseurs.

Dès nos premiers efforts en matière de responsabilisation des fournisseurs, nous nous sommes appliqués à agir en toute transparence. Chaque année, nous publions la liste de nos 200 principaux fournisseurs et des fonderies de notre chaîne logistique – y compris leur statut de vérification dans le cadre de programmes de certification hors conflit –, en plus de partager librement les normes internes détaillées qui sous-tendent notre Code de conduite. Nous espérons que notre ouverture inspirera d’autres entreprises à nous emboîter le pas.

En savoir plus sur les fournisseurs d’Apple

Rapport d’avancement Apple publie chaque année un rapport d’avancement contenant les résultats des audits de l’année précédente et les mesures correctives apportées. En savoir plus sur le rapport d’avancement 2015

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Nous serions ravis de connaître votre point de vue sur la responsabilité des fournisseurs. Envoyer des commentaires