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Contacter l’assistance
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Assistance pour l’iTunes Store
La page Assistance iTunes offre des informations sur l’achat, la facturation et la comptabilité relatives à l’App Store et à l’iTunes Store.
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Assistance pour les apps Apple
Pour les apps Apple téléchargées sur l’iTunes Store, vos options de contact sont basées sur l’éligibilité à l’assistance de l’app. Pour certaines apps, les options sont basées sur le produit matériel Apple sur lequel vous utilisez l’app. L’assistance téléphonique est gratuite pendant toute la période d’assistance gratuite relative à votre produit matériel ou si vous disposez de l’AppleCare Protection Plan. En fonction de la couverture de votre produit, vous devrez peut-être payer pour bénéficier d’une assistance.
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Apps tierces
Pour bénéficier d’une assistance pour d’autres apps achetées dans l’iTunes Store, veuillez contacter directement le développeur. Les coordonnées du développeur se trouvent sur la page produit de l’app dans l’iTunes Store.
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