Q&R sur les mots de passe
Si cette information ne répond pas à votre question, veuillez nous envoyer un message électronique en utilisant le formulaire ci-dessous.
J'ai oublié mon mot de passe.
Veuillez utiliser l'outil de récupération du mot de passe d'Apple, iForgot, pour retrouver votre mot de passe. Afin de protéger les informations de votre compte, Apple ne peut pas récupérer votre mot de passe à votre place. Si vous n'êtes pas capable de retrouver votre mot de passe à l'aide de l'outil de récupération d'Apple, veuillez vous envoyer un message électronique en utilisant le formulaire ci-dessous et en y incluant votre adresse de facturation.
Comment puis-je changer mon mot de passe ?
Vous pouvez changer votre mot de passe dans l'écran Informations du compte. Cliquez sur le lien ci-dessous. Nous lancerons iTunes et vous conduirons directement à l'écran où vous pourrez changer votre mot de passe.
Que dois-je faire si je pense que quelqu'un possède mon mot de passe ?
Veuillez changer immédiatement votre mot de passe. Cliquez sur le lien « Informations du compte » ci-dessous et nous vous dirigerons vers l'écran d'iTunes où vous pourrez changer votre mot de passe. Après avoir changé votre mot de passe, veuillez nous envoyer un message électronique en utilisant le formulaire situé au bas de cette page.