Un seul numéro à appeler en cas de problème
Apple étant le créateur d'Apple TV et d'iTunes, vous disposez d'une solution multimédia numérique véritablement intégrée. Si vous avez des questions sur leur fonctionnement, il vous suffit de composer le numéro (1) indiqué pour contacter l'équipe d'assistance technique Apple, à savoir les personnes qui connaissent le mieux Apple TV et iTunes. Les représentants AppleCare peuvent vous aider à dépanner votre Apple TV, iTunes et votre réseau sans fil AirPort. Apple offre la même assistance complète aux utilisateurs Mac et Windows.
Une couverture complète
Chaque Apple TV est assorti d'une assistance téléphonique gratuite de 90 jours et d'une année de garantie matérielle. L'AppleCare Protection Plan étend à deux ans l'assistance et la garantie matérielle de votre Apple TV, d'iTunes et des Bornes d'Accès AirPort, à compter de la date d'achat de votre Apple TV.
Etendez à deux ans votre garantie matérielle et l'assistance téléphonique délivrée par des experts.
Nous vous recommandons d'acheter l'AppleCare Protection Plan en même temps que votre nouvel Apple TV pour bénéficier au maximum de la couverture fournie par ce plan. Ce plan de couverture complet est disponible, pendant la durée de la garantie standard d'un an, pour tout Apple TV relié à un ordinateur Mac ou à un PC.
Tranquillité d'esprit
Dans le cadre de ce plan, vous bénéficiez d'un accès téléphonique direct aux experts Apple (1) et d'un accès illimité aux ressources Web (2). Si votre Apple TV nécessite une réparation, des techniciens certifiés Apple effectueront la réparation ou le remplacement à l'aide de pièces de rechange certifiées d'origine Apple (3). L'AppleCare Protection Plan garantit également l'utilisation de pièces de rechange certifiées Apple (3).
- Des frais peuvent s'appliquer pour les appels téléphoniques locaux. Les numéros de téléphone et les horaires d'intervention peuvent varier et être modifiés.
- L'accès aux ressources basées sur le Web nécessite un fournisseur d'accès à Internet compatible ; des frais peuvent s'appliquer.
- La garantie matérielle n'est disponible que pour Apple TV et ses accessoires fournis d'origine présentant des anomalies ou des défauts de fabrication. Les produits retournés pour réparation seront soit réparés, soit remplacés par des équipements équivalents neufs, d'occasion ou reconditionnés.
Consultez les conditions générales de l'AppleCare Protection Plan pour Apple TV pour de plus amples détails.

