Plan de protection AppleCare pour Apple TV

Chaque Apple TV est couverte par une garantie limitée d’un an an et comprend 90 jours d’assistance téléphonique gratuite1. Prolongez la couverture à deux ans à compter de la date d’achat de votre Apple TV en souscrivant au Plan de protection AppleCare. Vous bénéficierez d’un accès direct au service d’assistance technique téléphonique primé d’Apple pour obtenir réponse à vos questions sur tvOS, iCloud, AirPlay et plus encore. Vous aurez également un accès prioritaire aux experts Apple par téléphone, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Vous profiterez même d’une couverture mondiale pour les réparations grâce à diverses options pratiques2.

Prolongez à deux ans la couverture matérielle et l’assistance technique professionnelle par téléphone.

Assistance technique tout-en-un

Comme Apple conçoit Apple TV et tvOS, vous bénéficiez d’un système totalement intégré. En optant pour le Plan de protection AppleCare – qui inclut le service d’assistance technique des experts Apple –, vous pourrez donc régler la plupart des problèmes en un simple appel.

  • Accès prioritaire aux experts Apple par téléphone, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
  • Couverture mondiale pour les réparations2
  • Service de réparation en magasin : déposez votre Apple TV dans une boutique Apple Store ou chez un Fournisseur de services agréé Apple
  • Utilisation avec un Mac ou un PC

Couverture matérielle Apple

Le Plan de protection AppleCare offre une couverture mondiale pour la réparation – pièces et main-d’œuvre – effectuée par des techniciens certifiés par Apple ou le remplacement de l’appareil. La couverture s’applique aux éléments suivants :

  • Votre Apple TV
  • AirPort3
  • La télécommande Siri Remote et le cordon d’alimentation inclus

Assistance logicielle comprise

Que vous soyez dans le confort de votre foyer, au bureau ou sur la route, bénéficiez d’un accès direct aux spécialistes Apple pour poser vos questions sur une variété de sujets, par exemple :

  • Configuration de votre Apple TV et connexion à votre réseau Wi-Fi et à iCloud
  • Location et achat de films sur l’iTunes Store
  • Utilisation d’AirPlay pour diffuser les contenus de votre iPhone, iPad, iPod touch ou Mac sur votre télé HD
  • Connexion à des services supplémentaires tels que Netflix et plusieurs autres

Remarques importantes

Vous devez acheter le Plan de protection AppleCare alors que votre Apple TV est toujours couverte par la garantie limitée d’un an. Pour plus de renseignements à ce sujet, reportez-vous aux modalités du Plan de protection AppleCare.

Clients du Québec, veuillez consulter la Loi sur la protection du consommateur.

Pour plus de détails, veuillez consulter la foire aux questions.